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企業(yè)搞好信息化首先應該從OA抓起
雖然辦公自動化(OA)是個老話題,但它是政府、企業(yè)信息化管理的基礎,建不好OA、用不好OA,如同沒有根基的燈塔,再漂亮的塔尖也是危險的。所以,眾多為電子商務、電子政務建設苦惱的單位,可以先考慮一下,OA為何用不好?
沒有把握好定位問題
在我國政府機關建設OA,必須認識到OA工作是一項綜合協(xié)調(diào)、涉及多方面工作的服務與管理行為。只有同步做好各方面工作,并將各方面的需求在軟件開發(fā)中完整地體現(xiàn)出來,濟南OA軟件的優(yōu)勢才能充分地發(fā)揮出來,有價值的信息才能得到充分的共享。但在實際工作中,這一點還沒有得到充分的認識,致使多數(shù)單位都在走重復的彎路。大家都重視硬件系統(tǒng)的建設,輕視軟件的開發(fā)?;?00萬元可以買三卡車微機,領導看了也滿意,而花100萬元開發(fā)的軟件,不過就是幾張軟盤或一張光盤,領導看了也覺得不值。然而,知識的價值就體現(xiàn)在其中,這不是人的主觀意志可以改變的。
此外,多年來,不少單位是按常規(guī)進行OA建設的,這些單位相繼成立了信息中心,任命了眾多的行政領導和高職人員。技術部門的領導和技術人員先進行周密的方案設計,經(jīng)過層層領導審批(這也是機關現(xiàn)有的、不科學的規(guī)章制度),再根據(jù)已批方案實施軟件開發(fā)。這要求開發(fā)者不僅要在短時間內(nèi)把原有的、不同行業(yè)的全部工作方式完全掌握,而且要設計出一套全新的工作方式,這在實際工作中是根本做不到的。
首先,計算機技術人員僅僅是掌握運用計算機技術的能力,而不具備快速學習掌握其它行業(yè)工作方式的能力,短期內(nèi)技術人員不可能完全掌握本身并不了解的其它部門原有的工作內(nèi)容,這樣全新工作模式的再創(chuàng)造也就無從談起,做出來的軟件多是簡單的模仿,操作復雜,沒有什么實用價值。
其次,一種新的工作方式的產(chǎn)生與確定,必然要經(jīng)過用戶反復的試驗、修改與完善,不可能由技術人員在機房中憑借設計圖表、編程算法而一次確定,更不可能由計算機自動產(chǎn)生出來。
第三,有些單位引進了商業(yè)公司開發(fā)的一些通用OA軟件,想在本單位直接推廣應用,但在實際工作中,每個部委都承擔著其他單位所不承擔的工作,即各單位OA工作的業(yè)務需求不一樣,在其他單位成功的OA軟件并不一定適合本單位的實際需求。要想真正投入應用,就必須根據(jù)本單位的實際情況進行二次開發(fā),而這又涉及軟件源程序有關問題、技術水平問題,以及是否全面了解本單位業(yè)務需求等一系列問題。
第四,有個別單位技術部門的領導或高職人員以領導或?qū)<疑矸葑跃?,很難做到禮賢下士,于是愚者由于不恥下問而變得聰明,智者由于不屑詢問而變得迂腐,而基層技術人員又不掌握宏觀情況,個別單位的技術部門做不出理想的軟件也就是正常的事情。
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