學生公寓信息管理平臺解決方案

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第1章 方案概述 

第1節(jié) 方案簡介
 
    1.1 方案組成 

    學生公寓信息管理平臺建設方案的內(nèi)容主要包括方案概述、用戶需求分析、系統(tǒng)總體方案、系統(tǒng)詳細設計、項目實施與培訓、項目預算等六個部分。該設計方案根據(jù)西安XX學院公寓實際管理的需求，對學校公寓網(wǎng)站建設、公寓信息管理、等進行了系統(tǒng)化的分析和總體設計。本系統(tǒng)可以應用于遠程校區(qū)，解決學校多校區(qū)問題。通過此方案的實施能夠大力推進學校的數(shù)字化建設，實現(xiàn)學生公寓數(shù)字化管理，使日常的服務和監(jiān)督達到最優(yōu)化，加強學生住宿管理、公寓安全防范管理，規(guī)范高校公寓日常工作，為創(chuàng)建“和諧校園”打下一個堅實的基礎。 

    1.2 方案組成說明 

    1.2.1 系統(tǒng)設計：先進性、集成性、科學性、實用性、可靠性設計貫穿于整個系統(tǒng)設計方案。綜合運用計算機、網(wǎng)絡、遠程無線通信技術等領域內(nèi)的最新技術手段體現(xiàn)了系統(tǒng)設計的先進性。面向?qū)ο蟮姆治鲈O計，進行模塊化的功能設計是系統(tǒng)集成的更加緊密。系統(tǒng)的設計的目標是以合理的成本大限度地滿足實際工作需求。多種認證機制、多種數(shù)據(jù)備份方案的設計使系統(tǒng)更安全更可靠。
    1.2.2 平臺體系結(jié)構：采用先進的C/S（客戶器和服務器）B/S（瀏覽器和服務器）兩種模式設計，服務器端的服務器則負責所有數(shù)據(jù)的存儲和處理工作，其平臺系統(tǒng)為WINDWOS2000/2003（服務器版），數(shù)據(jù)庫平臺為SQL SERVER2000。
    1.2.3 網(wǎng)絡結(jié)構：學生公寓管理平臺網(wǎng)絡主要由校園網(wǎng)組成,承擔數(shù)據(jù)采集、傳輸、共享，及遠程校區(qū)之間的數(shù)據(jù)傳輸和共享。
    1.2.4 安全性設計：在安全性方面，由于技術、環(huán)境、操作、校園網(wǎng)等各個方面的原因，一個正常的應用系統(tǒng)不出故障是不現(xiàn)實的，其關鍵是出現(xiàn)故障之后的補救措施及事先防范的體制是否合理。本系統(tǒng)設計的原則是：重大安全事故不發(fā)生，降低小型事件發(fā)生頻率。安全性設計主要從四個方面進行了保證，這四個方面就是服務器安全、數(shù)據(jù)庫安全、網(wǎng)絡傳輸安全、應用系統(tǒng)安全。在整個安全體系中，全部采用了最先進的安全防范措施，對關鍵數(shù)據(jù)進行了加密處理。對系統(tǒng)在進行數(shù)據(jù)訪問時必須通過服務器進行合法身份的認證，每個操作人員都根據(jù)自己操作權限來使用系統(tǒng)；對數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)支持多種備份機制；
    1.2.5 擴展性設計：本方案的擴展性設計分為三部分，其一是數(shù)據(jù)的擴展，其二是接口的擴展，其三是系統(tǒng)的擴展。數(shù)據(jù)的擴展性由信息規(guī)范來保證，所有的數(shù)據(jù)結(jié)構設計完全按照國家信息規(guī)范和學校信息規(guī)范來設計；接口擴展方面主要為WEB Service技術，對將來的接口進行擴展時只需在應用服務器中部署相關接口即可完成；對于系統(tǒng)的擴展則在上面兩點的基礎上進行。

第2節(jié) 方案特點 

    2.1 軟件開放型設計：當代世界是個開放的世界，軟件也處于一個開放的時代。本方案設計上充分考慮到了用戶新功能的增加，所以采用了三層結(jié)構，真正實現(xiàn)了用戶應用軟件的定制功能。 

    2.2 應用模塊化、功能化的體系結(jié)構：在整個方案中，我們所采用的開發(fā)方式是完全功能化、模塊化的方式，不僅僅是對整個系統(tǒng)可以進行應用的組合，而且對于每一個應用全部可以進行隨機的功能組合。 

    整個方案采用積木式的模式，可以根據(jù)用戶的不同需要進行不同方式的整合，也可以根據(jù)不同用戶權限進行不同組合，大大方便了用戶的使用和對于用戶的管理，可以做到一個人一個使用權限，每人都有不同的可用功能。

第2章 用戶需求分析 

第1節(jié) 項目背景 

    1.1 項目概況 

    學生宿舍和公寓是學生日常生活與學習的重要場所，學生公寓管理事關學生人身安全和財產(chǎn)安全，關系到學校正常的教學、生活秩序，關系到學校和社會的穩(wěn)定，也關系到我國高等教育的改革和發(fā)展。
    近年來，隨著高校的擴招，各大學都在快速發(fā)展，學生人數(shù)逐年增加，校舍不斷擴大，大多數(shù)為幾個校區(qū)，而且之間距離很遠，導致學生宿舍分散不集中。無疑這對宿舍管理增加許多困難。
    隨著社會發(fā)展，國際化標準ISO9001已經(jīng)開始應用到學校公寓管理工作當中，這是傳統(tǒng)學生公寓管理的革命，業(yè)務流程的規(guī)范，過程要求的數(shù)據(jù)嚴格，如此一來，在傳統(tǒng)的管理模式下會導致工作增加。
    《學生公寓信息管理平臺》是建立在校園網(wǎng)上的信息管理平臺，是落實國家有關規(guī)章制度、加強學生住宿管理、公寓安全防范管理，規(guī)范高校公寓日常工作、落實和貫徹國際化標準、提高公寓管理效能的有效工具，信息互動平臺也是學校與學校家長交流溝通的平臺，同時也給所有的在校學生和教職工提供一個學習、娛樂、交流的平臺。

    1.2 總體要求 

    1.采用統(tǒng)一的圖形操作界面，界面整齊美觀，網(wǎng)站風格及標示圖片滿足文理學院個性要求；
    2.公寓網(wǎng)站用戶可自行維護；
    3.系統(tǒng)采用B/S模式的Internet/Intranet的三層結(jié)構，后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2000，開發(fā)工具為Microsoft Visual Studio .Net 2005版；
    4.具備良好數(shù)據(jù)交換接口，所有數(shù)據(jù)可根據(jù)條件的選擇和內(nèi)容的選擇生成相應的Excel格式文件，能完成學生信息批量導入和批量刪除功能；
    5.系統(tǒng)具備人性化數(shù)據(jù)查詢，定制組合式查詢方式，所有查詢頁面刷新須采用無刷新ASP.NET 2.0 AJAX 技術，確保數(shù)據(jù)及時快速查詢；
    6.建立完善可靠的權限管理體系，引入角色管理機制，對每個用戶可實現(xiàn)院系、專業(yè)、班級管理范圍的設置，保證網(wǎng)絡和信息的安全使用；
    7.安全高效，功能完善，結(jié)構合理，高度自動化；
    8.門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集使用指紋在線采集，采集器指標：光學指紋傳感器，采集面無硅膠涂層，USB1.1接口，錄入時間<0.5m 指紋對比<0.1m,認假率<0.01%,據(jù)真率<1%,工作環(huán)境-15--40度；
    9.可提供校園卡及短信服務接口；
    10．最大化滿足用戶個性化要求，提供二次開發(fā)接口； 

    1.3 實現(xiàn)目標 

    根據(jù)西安XX學院公寓管理的要求，利用計算機技術、網(wǎng)絡技術、安全技術建設西安XX學院公寓管理信息平臺。以學生、學生家長、教師、學校領導、公寓管理人員相關的各個環(huán)節(jié)為對象，建立一體化和協(xié)同式資源系統(tǒng)，充分提高辦公效率和資源共享。 

    1.建立西安XX學院公寓中心網(wǎng)站(學生公寓網(wǎng))。整合現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，與公寓信息管理系統(tǒng)、公寓門禁系統(tǒng)、公寓維修系統(tǒng)有機集成，協(xié)同處理。完成公寓中心信息發(fā)布，網(wǎng)絡資源共享、信息交流、維修服務、遠程數(shù)據(jù)查詢等功能。
    2.建立公寓信息管理系統(tǒng)。有效管理6座學生公寓樓，建立學生檔案與公寓房源信息數(shù)據(jù)庫，完成學生與公寓信息管理、公寓住宿管理、資產(chǎn)管理、維修管理、收費管理、衛(wèi)生評比管理等公寓日常管理，同時實現(xiàn)相關院系（學工處、校領導、輔導員）對相關學生信息的遠程管理、查詢、統(tǒng)計。
    3.建立公寓門禁系統(tǒng)。采用先進的指紋識別技術實現(xiàn)對學生出入公寓的數(shù)據(jù)監(jiān)控，通過門禁系統(tǒng)對外來人員進行詳細登記及被訪者身份確認， 確保公寓安全。 

第2節(jié) 系統(tǒng)需求分析 

(一)、公寓中心網(wǎng)站(學生公寓網(wǎng)) 

    公告通知：滾動發(fā)布瀏覽學生公寓公告及通知；
    公寓新聞：發(fā)布瀏覽學生公寓新聞事件；
    公寓信箱：信息交流互動平臺；
    公寓簡報：發(fā)布學生公寓簡報；
    公寓評比：發(fā)布學生公寓評比細則及每次評比結(jié)果；
    公寓查詢：查詢宿舍電話、公寓住宿情況、公寓門禁情況、公寓違規(guī)違紀情況等；
    家長查詢：家長登錄系統(tǒng)查詢學生住宿及公寓出入等信息；
    公寓維修：無權限登錄公寓各類報修信息，及時體現(xiàn)在公寓管理平臺中公寓維修模塊中，第一時間通知給承修單位； 

（二）學生公寓信息管理系統(tǒng) 

    公寓基礎信息管理：快速建立公寓基礎數(shù)據(jù)。房源可以按公寓、房間、床位、收費標準等進行管理。學生入住后，學生信息和公寓信息建立對應關系；
    學生基礎信息管理：快速錄入或?qū)雽W生檔案數(shù)據(jù)。學生可以按院系、專業(yè)、班級為線索進行管理，也可以按入住的公寓、房間為線索進行管理；
    住宿管理：住宿管理包括住宿登記、退房管理、住宿調(diào)整等功能。住宿登記支持集體集中登記和個人零星登記兩種方式，集中登記對于住宿分配成功的學生可以按院系、專業(yè)、班級、年級、性別或公寓樓、房間等集中處理，零星登記適用于個別學生或外來人員進行住宿登記。對已住宿學生可以進行房間、床位調(diào)整；
    衛(wèi)生管理：對公寓衛(wèi)生情況進行記錄、統(tǒng)計分析、評比，把評比結(jié)果自動發(fā)布到公寓網(wǎng)中；評比項目需靈活設置，以滿足不同的評比方式，評比結(jié)果可以房間也可以按院系進行匯總分析；
    物品管理：對出入公寓貴重物品進行登記登記，以便查詢分析；
    收費管理：根據(jù)房間收費標準、學生類型等自動生成住宿收費應收數(shù)，住宿費可以在入住時一次交清，也可以多次繳納，還可以將收費數(shù)據(jù)導出給財務處代收，然后將財務處的實收數(shù)據(jù)重新導回至本系統(tǒng)；
    物業(yè)收費管理：可以管理住房押金的收取與退還；可以對水、電、煤氣、暖氣、物業(yè)管理、電話、網(wǎng)絡、有線電視等各類物業(yè)收費進行管理，收費項目、標準自定義；
    維修管理：可以及時快速處理網(wǎng)上各類公寓報修，及對各類維修質(zhì)量、服務監(jiān)督。
    資產(chǎn)管理：完成公寓資產(chǎn)登記、調(diào)撥、報廢等管理；
    門禁管理：完成公寓出入情況、工作人員工作狀態(tài)的時實監(jiān)控和監(jiān)督，對學生早出晚歸、夜不歸宿、外人來訪等情況進行登記管理；
    人事管理：完成對公寓內(nèi)部人員的檔案、服務監(jiān)督、值班等方面進行管理；
    網(wǎng)站管理：完成公寓網(wǎng)站的動態(tài)信息發(fā)布和維護管理；
    綜合查詢：以簡單、直觀、快捷的操作方式，通過校園網(wǎng)查詢房間與床位、學生、住宿、繳費、欠費、公寓物品、衛(wèi)生、紀律、學生晚歸、工作人員日常工作記錄等信息。系統(tǒng)隨處能夠生成各種常用報表，可以對公寓入住情況、繳費情況、衛(wèi)生評比情況、學生基本信息等進行統(tǒng)計分析，各類報表須生成Excel格式文件；
    系統(tǒng)管理：包括操作人員管理、權限管理、數(shù)據(jù)備份、臨時文件清除管理。 

（三）學生公寓監(jiān)控系統(tǒng) 

    門禁監(jiān)控系統(tǒng)：通過指紋進行身份識別，對出入公寓人員實行時時監(jiān)控。 

第3章 系統(tǒng)總體設計方案 

第1節(jié) 設計原則 

    在學生公寓信息管理平臺建設期間，將遵循下面的原則進行實際的設計： 

    1) 先進性：本方案綜合運用計算機、網(wǎng)絡、通信、多媒體等領域內(nèi)的最新技術手段，特別是近幾年風靡全球的Internet技術，在確保系統(tǒng)運行高效、安全的前提下，大大降低系統(tǒng)的總體成本。
    2) 集成性：本方案采用面向?qū)ο蟮姆治龊驮O計方法，進行模塊化的功能設計，以保證各功能模塊即互相聯(lián)系又互相制約，業(yè)務數(shù)據(jù)有序流動，前后臺業(yè)務操作聯(lián)系緊密。系統(tǒng)通過功能模塊的集成，最大限度地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，顯著減少重復性手工錄入工作，提高了系統(tǒng)得效率和準確性。
    3) 科學性：本方案并不僅僅是手工操作的翻版，而是對管理模式的變革，在優(yōu)化業(yè)務流程的同時，把管理科學化管理方法融入到的日常管理和監(jiān)督和管理實際中去，全面提高校園房產(chǎn)的管理和服務水平。
    4) 實用性：采用總體考慮、分步實施的技術方案，不片面追求技術的新、奇，不搞華而不實的功能，以合理成本、最大限度的滿足實際工作需求為目標。在總體規(guī)劃的前提下，先完成基本的業(yè)務處理功能，穩(wěn)步向全面自動化及管理決策支持系統(tǒng)過渡，使系統(tǒng)始終與用戶的實際需求緊密相連。總之，在滿足系統(tǒng)需求的前提下，選用性能價格比較優(yōu)的硬件和軟件設備，以最低的成本完成教師住房管理系統(tǒng)的建設。
    5) 可擴充性和可維護性：本方案采用面向?qū)ο蠹夹g，數(shù)據(jù)結(jié)構設計合理、規(guī)范，可根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要修改某個模塊，增加新功能或重組系統(tǒng)結(jié)構以達到程序可重用的目的，系統(tǒng)具有較強的可擴充性和可維護性。 

第2節(jié) 學生公寓信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構圖

西安XX學院學生公寓網(wǎng)絡拓撲圖

    系統(tǒng)結(jié)構圖 

第4節(jié) 系統(tǒng)功能概述 

    4.1 學生公寓網(wǎng)站 

    公告通知：滾動發(fā)布瀏覽學生公寓公告及通知；
    公寓新聞：發(fā)布瀏覽學生公寓新聞事件；
    公寓信箱：信息交流互動平臺；
    公寓簡報：發(fā)布學生公寓簡報；
    公寓評比：發(fā)布學生公寓評比細則及每次評比結(jié)果；
    公寓查詢：查詢宿舍電話、公寓住宿情況、公寓門禁情況、公寓違規(guī)違紀情況等；
    家長查詢：家長登錄系統(tǒng)查詢學生住宿及公寓出入等信息；

    4．2 學生公寓信息管理系統(tǒng) 

（系統(tǒng)截圖1學生信息管理） 

（系統(tǒng)截圖2公寓信息管理） 

（系統(tǒng)截圖3）

    公寓基礎信息管理：快速建立公寓基礎數(shù)據(jù)。房源可以按校區(qū)、樓房、樓層、房間、床位、收費標準等進行管理。學生入住后，學生信息和公寓信息建立對應關系。
    學生基礎信息管理：快速錄入或?qū)雽W生檔案數(shù)據(jù)。學生可以按院系、專業(yè)、班級為線索進行管理，也可以按入住的校區(qū)、樓房、房間、床位為線索進行管理。
    住宿管理：住宿管理包括住宿登記、退房管理、住宿調(diào)整等功能。
住宿登記支持集體集中登記和個人零星登記兩種方式，集中登記對于住宿分配成功的學生可以按院系、專業(yè)、班級、年級、性別或公寓樓、房間等集中處理，零星登記適用于個別學生或外來人員進行住宿登記。對已住宿學生可以進行房間、床位調(diào)整。     
    衛(wèi)生管理：對公寓衛(wèi)生情況進行記錄、統(tǒng)計分析、評比，以便管理
    物品管理：對公寓物品的登記與發(fā)放、押金的收取與退還進行管理；公寓基礎設施的維修管理。
    收費管理：根據(jù)房間收費標準、學生類型等自動生成住宿收費應收數(shù)，住宿費可以在入住時一次交清，也可以多次繳納，還可以將收費數(shù)據(jù)導出給財務處代收，然后將財務處的實收數(shù)據(jù)重新導回至本系統(tǒng)。
    物業(yè)收費管理：可以管理住房押金的收取與退還；可以對水、電、煤氣、暖氣、物業(yè)管理、電話、網(wǎng)絡、有線電視等各類物業(yè)收費進行管理，收費項目、標準自定義。
    維修管理：可以及時快速處理網(wǎng)上各類公寓報修，及對各類維修質(zhì)量、服務監(jiān)督。
    物資管理：對公寓物資入庫、出庫、庫存的管理
    門禁管理：對公寓出入情況、工作人員工作狀態(tài)的時實監(jiān)控和監(jiān)督，對學生早出晚歸、夜不歸宿、外人來訪等情況進行登記管理。
    人事管理：對公寓內(nèi)部人員的檔案、工作考核、值班等方面進行管理。
    網(wǎng)站管理：公寓網(wǎng)站的信息發(fā)布和維護管理
    綜合查詢：以簡單、直觀、快捷的操作方式，通過校園網(wǎng)查詢房間與床位、學生、住宿、繳費、欠費、公寓物品、衛(wèi)生、紀律、學生晚歸、工作人員日常工作記錄等信息。系統(tǒng)隨處能夠生成各種常用報表，可以對公寓入住情況、繳費情況、衛(wèi)生評比情況、學生基本信息等進行統(tǒng)計分析，生成樣式豐富的各類報表。
    系統(tǒng)管理：包括操作人員管理、權限管理、操作日志管理。 

    4.3 學生公寓監(jiān)控系統(tǒng) 

    門禁監(jiān)控系統(tǒng)：通過指紋進行身份識別，對出入公寓人員實行時時監(jiān)控。 

（指紋監(jiān)控界面）