學校教育管理系統(tǒng)特點及功能

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         一、系統(tǒng)功能：

　　1、客戶資料無限存儲、可批量導入導出，導入/導出格式為EXCEL表格;

　　2、客戶資料唯一性，防止客戶資料重復導致的撞單、搶單現(xiàn)象(可根據(jù)學員所報課程不同設(shè)置課程內(nèi)不重復，課程間可重復);

　　3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位的跟蹤和管理，避免因人事變動引發(fā)的客戶流失;

　　4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;

　　5、針對某個學員客戶的預約記錄/拜訪記錄/學習進展/售后記錄一目了然;

　　6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配，最大限度利用客戶資源;

　　7、生日提醒、預約提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各種原因造成的疏漏;

　　8、客戶資料拒絕篡改和刪除，審核功能有效保護公司利益;

　　9、課卡上課自動扣減課時，低于報警課時，系統(tǒng)自動提醒，避免課程中斷給學員帶來的損失;

　　10、精確統(tǒng)計分析電話數(shù)量和效果，幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)銷售人員存在問題從而提高整個業(yè)務(wù)水平;

　　11、圖形展現(xiàn)功能，隨時查看學員狀況，掌握學員動態(tài);

　　12、學員合同等上傳作為永久留檔資料，保證資料的完整性;

　　13、分期付款學員詳細記錄付款時間/金額/內(nèi)容/未付款項及下次付款時間，避免造成疏漏或損失;

　　14、員工隨時查看知識庫內(nèi)容，應對客戶疑問，有條不紊;

　　15、強大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，讓管理者一目了然，輕松管理;

　　二、系統(tǒng)特點

　　1、高業(yè)務(wù)集成性

　　基礎(chǔ)教育機構(gòu)涉及的教務(wù)管理、教學活動、教學服務(wù)三大方面各種能產(chǎn)生知識資源的節(jié)點都在本系統(tǒng)的管理范圍內(nèi)，具有高度的業(yè)務(wù)集成性。

　　2、先進與成熟相結(jié)合的技術(shù)架構(gòu)

　　系統(tǒng)采用B/S模式，基于J2EE體系架構(gòu)，保證了產(chǎn)品技術(shù)的先進性、可靠性、開放性及與平臺的無關(guān)性等。支持AIX、Solaris、Linux、Windows等主流操作系統(tǒng)和 IE、NETSCAPE、MOZILA等多種瀏覽器，具有良好的可移植性。

　　3、支持多種文檔格式

　　系統(tǒng)支持主流的各種文檔(如DOC、XLS、PPT、TXT、PDF、HMTL等)、視頻(WMV、MPG、RM、AVI、RMVB等)、音頻(如WAV、MP3等)、圖像格式(如JPG、GJF、BMP、PNG、JPEG)。

　　4、高度的靈活性和可擴展性

　　提供靈活的知識資源管理工具，通過該工具用戶對知識資源的劃分、管理將變得極其簡單和靈活。例如系統(tǒng)在按課程進行知識資源劃分的基礎(chǔ)上，可以增加按班級、甚至按知識點進行知識資源的管理。同時，系統(tǒng)提供的知識地圖目錄為對知識資源的使用變得更加簡單。

　　5、支持全文檢索和知識資源推薦

　　系統(tǒng)采用內(nèi)置的搜索引擎和案例推理引擎，使得對知識資源的檢索和查詢變得輕易舉。

　　6、支持多種接口方式

　　系統(tǒng)支持EXCEL、XML、DBF等多種數(shù)據(jù)導入方式;同時也支持EXCEL、WORD、HTML、XML、DBF等多種數(shù)據(jù)的輸出格式;基于金字塔型數(shù)據(jù)模型的接口定制簡便快捷，因此接口方式靈活多樣。

　　7、完善的安全管理機制

　　系統(tǒng)提供了完善的權(quán)限控制機制，采用了高強度的加密算法，對用戶的使用權(quán)限、訪問授權(quán)支持到操作功能級(如可訪問、可修改、可打印、可下載、可拷貝、可更新、可管理等)、并支持對知識資源的發(fā)布支持多級審核機制。同時系統(tǒng)訪問日志對用戶的訪問行為軌跡提供全記錄支持。