裝飾管理軟件-客戶(hù)服務(wù)管理軟件系統(tǒng)

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　　泛普軟件-裝飾管理軟件客戶(hù)服務(wù)管理，結(jié)合裝飾行業(yè)特點(diǎn)，在通用客戶(hù)關(guān)系管理CRM的基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)整合。充分掌握客戶(hù)的詳細(xì)信息，對(duì)客戶(hù)資源做到共享和重復(fù)利用，最終提高客戶(hù)簽單率，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析挖掘，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供指導(dǎo)。

　　泛普軟件-裝飾行業(yè)管理軟件，可存放、查看客戶(hù)資料、客戶(hù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)建議等。

　　客戶(hù)檔案管理

　　業(yè)務(wù)員將自己跟進(jìn)和管理客戶(hù)統(tǒng)一錄入到系統(tǒng)中，可通過(guò)快速檢索查詢(xún)客戶(hù)。無(wú)論業(yè)務(wù)員用電腦辦公，還是手機(jī)登陸都可以輕松管理客戶(hù)信息、資料，也不會(huì)丟失。

　　客戶(hù)來(lái)源分析

　　通過(guò)匯總客戶(hù)來(lái)源，系統(tǒng)進(jìn)行柱狀圖和餅狀圖的分析，得出詳細(xì)的客戶(hù)來(lái)源比重圖。

　　客戶(hù)信息共享

　　設(shè)計(jì)師可在系統(tǒng)中，直接查看業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn)也直接查看客戶(hù)的特殊要求。

　　管理員和有權(quán)限的用戶(hù)，則可查看業(yè)務(wù)員所跟進(jìn)的所有客戶(hù)進(jìn)展情況、每個(gè)客戶(hù)的進(jìn)度和服務(wù)方式。還可根據(jù)不同業(yè)務(wù)員查看業(yè)務(wù)員排名等。

　　客戶(hù)回訪管理

　　客戶(hù)回訪模塊，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的裝飾公司客戶(hù)回訪表，詳細(xì)記錄客戶(hù)回訪內(nèi)容。如在回訪中客戶(hù)有反饋問(wèn)題，售后服務(wù)人員可直接進(jìn)行派工處理。

　　客戶(hù)建議管理

　　系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)建議統(tǒng)一進(jìn)行存放，有效的匯總客戶(hù)建議，并及時(shí)分析出客戶(hù)對(duì)公司哪一方面不滿(mǎn)意，為公司決策提供幫助。

　　運(yùn)用泛普軟件-裝飾行業(yè)管理軟件，可輕松解決裝飾裝修公司客戶(hù)服務(wù)管理難題，及時(shí)分析匯總客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)。