企業(yè)流程分為業(yè)務流程和管理流程兩大類合理么？

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　　國際通用型流程架構基本按照服務對象，劃分為核心流程、支持流程、管理流程三大類。其中，核心流程服務于客戶與市場，強調(diào)以業(yè)務為核心，并與業(yè)務緊密結合;支持流程服務于內(nèi)部各部門，強調(diào)為核心業(yè)務提供支持和保障;管理流程服務于權益相關者，業(yè)務管理系統(tǒng)體現(xiàn)對核心業(yè)務流程、支持流程的整體協(xié)調(diào)與要求

　　這個分類不嚴謹，應該分為業(yè)務實現(xiàn)類流程和業(yè)務需求類流程。即流程實現(xiàn)類和流程開發(fā)類。BPM，即業(yè)務流程管理，是一套達成企業(yè)各種業(yè)務環(huán)節(jié)整合的全面管理模式，從流程管理作為切入點去改善企業(yè)的管理。BPM是指能夠根據(jù)業(yè)務環(huán)境的變化，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)推進人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。通常以Internet方式實現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)升級優(yōu)化，從而實現(xiàn)跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。顯而易見，BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞、流程監(jiān)控的范疇，而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術的瓶頸。業(yè)務流程管理系統(tǒng)通過對企業(yè)內(nèi)部及外部的業(yè)務流程的整個生命周期進行建模、自動化、管理監(jiān)控和優(yōu)化，使企業(yè)成本降低，利潤得以大幅提升。

　　泛普軟件的產(chǎn)品和解決方案可自定義企業(yè)各種業(yè)務流程：客戶關系流程管理、項目流程管理、財務流程管理、行政辦公流程管理、績效流程管理、人力資源流程管理、知識管理流程、體系流程管理、采購流程管理、生產(chǎn)流程管理平臺系統(tǒng)：分階段全面流程化財務管理協(xié)同辦公項目管理供應鏈管理訂單管理資產(chǎn)管理物流業(yè)務平臺人力資源管理績效管理售后服務管理綜合業(yè)務管理有需要可以告訴我你的郵箱，我發(fā)完整的介紹給你。