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管理系統(tǒng)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理精髓
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若要論管理的精髓,首先要數(shù)美國(guó),美國(guó)人弗雷德里克·泰勒的代表作《科學(xué)管理原理》是管理史上里程碑的作品,它標(biāo)志著管理新時(shí)代的到來(lái),泰勒因此被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”,但是在管理史的發(fā)展中,日本卻成為其不得不提的一個(gè)國(guó)家。
日本的企業(yè)管理對(duì)于世界企業(yè)管理絕對(duì)是有貢獻(xiàn)的,單說(shuō)日本的那些知名的企業(yè),如松下、佳能、索尼、豐田、東芝等等,其產(chǎn)品遍布全世界,而其在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理精髓,值得所有的企業(yè)學(xué)習(xí),外貿(mào)企業(yè)亦不例外,但是,實(shí)現(xiàn)這樣的管理精髓,借助管理系統(tǒng)將更容易實(shí)現(xiàn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
如果在日本企業(yè)有過(guò)工作經(jīng)歷的人一定能夠體會(huì)得到這一點(diǎn),日本人在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)近乎于偏執(zhí)。規(guī)定什么時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行回訪,回訪多少次,員工都會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)完成,絕不偷懶,由此,日本企業(yè)的執(zhí)行效率高而且好,這與員工執(zhí)著的精神是分不開的。
外貿(mào)企業(yè)想要調(diào)這樣執(zhí)著的員工,不是一件易事,如果僅僅是指望員工靠自己的意志做到是不可能的。企業(yè)需要借助管理系統(tǒng),比如,企業(yè)要求業(yè)務(wù)員每周拜訪多少個(gè)客戶,什么時(shí)候拜訪等,業(yè)務(wù)員都需要企業(yè)將反饋和總結(jié)的信息寫在管理系統(tǒng)里,既可以看到業(yè)務(wù)員工作的成效,還可以起到監(jiān)督業(yè)務(wù)員的作用,使員工在工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
二、高效的成本控制
日本國(guó)土狹小,資源有限,其國(guó)民的節(jié)約意識(shí)深入到骨子里。在企業(yè)里也深刻的體現(xiàn)出來(lái)了,企業(yè)認(rèn)為浪費(fèi)是可恥的,在成本控制上十分嚴(yán)苛。大到生產(chǎn)成本控制,小到企業(yè)辦公用品的重復(fù)使用等,成本控制都十分嚴(yán)格。
外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行成本控制亦是一項(xiàng)十分的煩瑣的工作,但是,不論是生產(chǎn)成本,還是辦公用品的成本,借助管理系統(tǒng),進(jìn)行生產(chǎn)成本控制,嚴(yán)格控制支出和產(chǎn)品制造費(fèi)用,最大程度的使用材料等,將這些記錄在管理系統(tǒng)里,進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和分析,做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的成本控制規(guī)劃。
三、員工管理
日本企業(yè)不看員工的短期的成績(jī),而是根據(jù)員工的長(zhǎng)期表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,根據(jù)員工的表現(xiàn),給予其合理的待遇和職業(yè)發(fā)展空間,是員工管理的一方面。
員工是企業(yè)的重要組成部分,怎樣才能將員工的力量擰成一股繩,讓員工全心全意的為企業(yè)工作,外貿(mào)企業(yè)一直也在思考這個(gè)問(wèn)題,其實(shí),借助管理系統(tǒng)一個(gè)不錯(cuò)的選擇。將每位員工的基本情況記錄在管理系統(tǒng)里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期后,進(jìn)行比較和總結(jié),來(lái)調(diào)整其待遇或者福利方面,公平對(duì)待每位員工,才能真正的了留住員工,讓員工全心全意為企業(yè)工作。
日本企業(yè)的管理精髓當(dāng)然不止這幾方面,這里只是節(jié)取幾個(gè)點(diǎn),對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)是必要的,要將先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成企業(yè)自有,還需要進(jìn)行調(diào)整才行。
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