將詢盤轉化成訂單的那些方法

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詢盤，業(yè)務員經(jīng)常收到，一天可能有不少的詢盤，但是，訂單就不一樣了，經(jīng)常有業(yè)務員在討論，怎么才能將詢盤轉化成訂單。在外貿(mào)業(yè)務中，這是業(yè)務員非常重視的問題。將詢盤最大程度的轉化成訂單，這一點，不是一件容易的事，但也并不是沒有辦法，將詢盤轉化成訂單需要注意以下幾個方面，很多都會涉及到外貿(mào)管理的范疇。

一、開發(fā)信得體吸引人

開發(fā)信是客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的第一印象，這相當于一個敲門磚，如果客戶都不想打開你的郵件，即使你郵件內容再專業(yè)也是徒勞的。所以，在寫開發(fā)信時，要能抓住要點，讓客戶眼前一亮，想要看你的郵件，這一點，業(yè)務員要多在標題上下功夫，郵件標題具有吸引力，吸引客戶來打開郵件。當然，除掉標題，郵件的內容也非常重要，簡潔豐富，詞句簡潔，產(chǎn)品內容豐富，讓客戶了解產(chǎn)品。

開發(fā)信是業(yè)務員贏得客戶信任的一個重要支點，如果客戶信任你了，詢盤轉化成訂單的機率也就高了。

二、合理報價

即使是價格再低的產(chǎn)品，客戶也會習慣性的砍砍價，這一點，讓業(yè)務員很煩惱。面對著客戶的習慣性砍價，業(yè)務員真想說，你去別的地方買吧。對于這種情況，業(yè)務員要明白：永遠沒有說價格便宜的客戶。

所以，在外貿(mào)報價時，要掌握一個報價策略。有一個業(yè)務員曾經(jīng)說，企業(yè)有專門的外貿(mào)報價系統(tǒng)和流程，每次，都必須按照嚴格的流程來，這樣的報價才專業(yè)，而且，根據(jù)事實證明，專業(yè)報價給客戶的印象分占到了30%。所以，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品信息、結合客戶的相關信息和購買力等，報出一個合理的價格，才會更易被接受。

三、專業(yè)的知識

專業(yè)的知識體現(xiàn)在多個方面，主要包括：產(chǎn)品知識、行業(yè)內知識、外貿(mào)知識等。如果我們自己都對產(chǎn)品不了解，怎么把產(chǎn)品賣給別人呢？如果一個業(yè)務員連產(chǎn)品的相關信息都答不出來，還要去翻看資料的話，給客戶留下的印象也會大打折扣，被認為不專業(yè)。同理，在報價上，如果報價不專業(yè)，價格只是隨口一說，也會給客戶留下不專業(yè)的印象。

四、持續(xù)跟進

后期服務在的外貿(mào)業(yè)務中也是非常常見的，如果客戶發(fā)了詢盤過來，業(yè)務員卻不根據(jù)實際情況進行回復跟進，那么，即使有意向的詢盤，也會被浪費掉。Z企業(yè)的一個業(yè)務員在每次收到詢盤后，都會進行分類，哪一類是完全沒意向的，哪一類是近期有意向的，哪一類需要再回復的，都進行分類管理，再處理。后來，結果證明，他的詢盤轉化率比別人高很多。

想要讓詢盤轉化成訂單，企業(yè)要切實管理好以上四個方面，這將會大大提高詢盤的轉化率。