2014年員工培訓(xùn)的實(shí)際需求趨勢(shì)

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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活方式越來(lái)越被打上移動(dòng)互聯(lián)的印記，接受和傳播知識(shí)的方式也隨之發(fā)生改變：云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展讓每一個(gè)智能設(shè)備都成為一個(gè)接收終端，個(gè)人則成為需求和供給的計(jì)算中心，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)逐步成為人們獲取知識(shí)、傳播知識(shí)的主要渠道和新趨勢(shì)。

新一代的員工群體是在互聯(lián)網(wǎng)的影響下成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的熱愛(ài)和依賴程度非常高，甚至生活不能缺少網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)一代成長(zhǎng)起來(lái)的員工越來(lái)越成為企業(yè)的骨干群體，時(shí)代光華認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)人力資本增值的最重要手段之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，正在發(fā)生轉(zhuǎn)折性的變化。

企業(yè)的管理者或培訓(xùn)管理者大多是站在自己的角度開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，往往忽略了員工自己的真實(shí)需求，而這些需求得不到有效滿足，就無(wú)法真正提升培訓(xùn)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，也無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的降本增效。

首先，有些培訓(xùn)是擺花架子，有些培訓(xùn)是做表面功夫，員工真正需要的是實(shí)實(shí)在在的能力增長(zhǎng)。例如，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，無(wú)論培訓(xùn)師教授的產(chǎn)品管理理念多么先進(jìn)，案例多么豐富，都不如直接教會(huì)自己如何開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理的實(shí)際操作。進(jìn)一步而言，如果該員工群體都能使自己的技能得到有效提升，企業(yè)的產(chǎn)出與效果自然會(huì)上升到更高的水平；

其次，企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中往往把員工當(dāng)成了一群“無(wú)知的孩子”，忽略了其自身的獨(dú)特個(gè)性與自主性。年輕的知識(shí)型員工已經(jīng)無(wú)法再接受這種自上而下的壓力式學(xué)習(xí)。他們知道自己想要的、了解自己所需的，有時(shí)候?qū)幵溉ゾW(wǎng)上搜索，也不想再聽(tīng)課堂上培訓(xùn)師的“喋喋不休”。企業(yè)這種不顧員工自主性、忽略其個(gè)人能動(dòng)性的行為，最終將會(huì)影響企業(yè)整體的文化特質(zhì)和凝聚力。

第三，社會(huì)已進(jìn)入社區(qū)時(shí)代，而員工在培訓(xùn)中卻還被當(dāng)成單獨(dú)的受眾個(gè)體，缺少與培訓(xùn)老師以及其他員工的充分溝通互動(dòng)。這種互動(dòng)不是見(jiàn)面的簡(jiǎn)單問(wèn)候，而是需要一種長(zhǎng)期且持續(xù)的交流平臺(tái)，讓大家有一個(gè)經(jīng)常交流學(xué)習(xí)的小社群，面臨棘手問(wèn)題的時(shí)候能夠有人通過(guò)隨身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助自己快速地尋找辦法解決。

所以企業(yè)若想滿足員工在新環(huán)境下的實(shí)際培訓(xùn)需求，就必須對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行變革，通過(guò)建立靈活、高效的移動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制，為企業(yè)降本增效。經(jīng)過(guò)對(duì)比，移動(dòng)學(xué)習(xí)的投入產(chǎn)出比是傳統(tǒng)培訓(xùn)的3.02倍，加上移動(dòng)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的實(shí)效性、交互性以及持續(xù)產(chǎn)生的平臺(tái)聚合效益，移動(dòng)學(xué)習(xí)都是數(shù)倍地優(yōu)于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。不論是大型企業(yè)還是發(fā)展中的中小企業(yè)，都需要盡快搭建自身的移動(dòng)學(xué)習(xí)體系、建立高效的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)人力資本的保值增值，建立企業(yè)快速學(xué)習(xí)和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

建立移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以降低企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成本。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要針對(duì)特定的員工群體，將員工視為服務(wù)的用戶，從其實(shí)際學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的需求出發(fā)，定制化地提供個(gè)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)反饋、社區(qū)化的學(xué)習(xí)主題、集中的學(xué)習(xí)管理，從而幫助企業(yè)不斷積累云學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)，建立起靈活、快速、智慧的學(xué)習(xí)機(jī)制。

E-Learning是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境下的必然趨勢(shì)，人與信息的交互方式正在向更加精確和個(gè)性化的方向轉(zhuǎn)變。針對(duì)特定員工建立移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，不僅是企業(yè)培訓(xùn)變革的實(shí)際需要，更是員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要基石。

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