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企業(yè)如何來建立起系統(tǒng)化的培訓機制?
眾所周知,一般而言企業(yè)的人才無非有兩個途徑,一個是從社會上招聘,一個就是從企業(yè)內(nèi)部建立人才培養(yǎng)機制,然而不可回避的一點是,我們在社會中很難尋找到合適的人才,靠空降兵式的人才策略取得成功的概率較低,甚至有時候是傷害企業(yè)根本的。
這時候擺在企業(yè)面前的難題就是,企業(yè)如何來建立起系統(tǒng)化的培訓機制,打造一支鐵血團隊呢?資深戰(zhàn)略與人力資源管理專家李建民老師認為可以從以下幾方面入手:
第一,建立各崗位員工的能力素質(zhì)模型。何謂能力素質(zhì)模型?能力素質(zhì)是一個組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標、獲得成功,對組織內(nèi)個體所需具備的品格、能力和知識的綜合要求。
能力素質(zhì)模型是將這些能力素質(zhì)按內(nèi)容、按角色或是按崗位有機的組合在一起。每項品格、能力和知識都會有相關(guān)的行為描述,通過這些行為描述來體現(xiàn)對于某項品格、能力和知識的掌握程度。有了各崗位員工的能力素質(zhì)模型,企業(yè)就能清晰知道在不同的崗位上需要什么樣的人才?
此外,通常員工的能力素質(zhì)模型包括了三個維度:知識,能力和品格。知識包括行業(yè)知識,專業(yè)知識。能力有基礎(chǔ)能力和專業(yè)能力。品格包括:工作態(tài)度,職業(yè)道德,個人品德等。企業(yè)在不同的發(fā)展時期,對員工的能力素質(zhì)模型也不一樣。企業(yè)在發(fā)展初期,營銷人員的素質(zhì)能力模型過多于偏向于創(chuàng)新能力,拓展能力,員工的忠誠度等。到了企業(yè)發(fā)展的中期,營銷人員的素質(zhì)能力模型就偏向于規(guī)劃能力,管理能力,執(zhí)行力等。
第二,創(chuàng)建企業(yè)員工的素質(zhì)能力模型。員工的能力素質(zhì)模型首先來自于企業(yè)自身的需求,企業(yè)根據(jù)自身的需求變化也在不斷調(diào)整自己的能力模型。其次員工的能力模型來自于企業(yè)的價值觀。每個企業(yè)的能力模型都有很大的差異性。根本原因在與不同的企業(yè)的價值觀不同。
企業(yè)的人力資源管理涉及到招聘和任用,考評與評估,薪酬與考核以及培訓與發(fā)展四個方面。企業(yè)建立起了系統(tǒng)標準化的員工能力素質(zhì)模型,在招聘時就可以根據(jù)不同的崗位來設定招聘標準。同樣也就可以根據(jù)員工的能力素質(zhì)匹配度來進行內(nèi)部任命。
同樣對員工的素質(zhì)能力模型建立起來的績效考評方案將會更加系統(tǒng)和具有針對性。不同的崗位,都設定了可以量化的考核標準,在進行考評中就減少了許多人為的因素;變得更有信服力。依據(jù)員工的能力素質(zhì)模型定期對員工進行評估,以鑒定人崗匹配度;對不符合崗位能力要求的員工,可以調(diào)崗或進行培訓。以此來提升企業(yè)的管理水平。
時代光華認為,同樣依據(jù)員工的能力素質(zhì)模型來制定培訓計劃,確定培訓內(nèi)容,評估培訓效果將更具有針對性和指導性。
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