企業(yè)管理：質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法

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（一）分類法

分類法，又稱分層法，是整理、歸納數(shù)據(jù)的一種重要方法，也是分析影響質(zhì)量原因的一種基本方法。它就是把收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)按照不同的目的、標志加以分類，把性質(zhì)相同、在同一生產(chǎn)條件下收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)歸并在一起，使數(shù)據(jù)反映的事實或原因更明顯、更突出，便于找出問題，對癥下藥。用以分類的標志則根據(jù)要研究的目的來確定。常用的標志有：材料、操作者、設(shè)備、操作方法、時間、測量工具等。

（二）排列圖法

排列圖法，又稱巴雷特圖法，是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種有效方法。它根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素按主次輕重排列，發(fā)現(xiàn)主要影響因素，突出重點。

（三）因果分析圖法

這是分析影響質(zhì)量的具體原因的有效方法。為了尋找產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因，采用召集有關(guān)人員開“諸葛亮會”的辦法，集思廣益，將大家的意見反映在這個圖面上。探討一個質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因要從大到小，從粗到細，尋根究底，直至能采取具體措施為止。

（四）直方圖法

直方圖法把收集的數(shù)據(jù)整理后分成若干組，畫出以組距為底邊、以頻數(shù)為高度的許多個直方形連起來的矩形圖。通過圖形觀察產(chǎn)品質(zhì)量分布的現(xiàn)狀和變動趨勢，判斷和預(yù)測工序質(zhì)量好壞和發(fā)展規(guī)律，并可估算出工序的不合格品來。直方圖的目的，是為了通過觀察圖的形狀及其分布，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。

（五）控制圖法

控制圖法，又稱管理圖法，是用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的一種圖形。

（六）散布圖法

散布圖法，又稱相關(guān)圖法，是一種簡易的相關(guān)分析法。利用統(tǒng)計圖的形式，并借助于簡易的計算方法，來分析影響因素和質(zhì)量特性之間、兩種質(zhì)量特性之間、兩種影響因素之間有無關(guān)系及其關(guān)系的密切程度。

（七）統(tǒng)計分析表法

統(tǒng)計分析表是企業(yè)用以統(tǒng)計分析產(chǎn)品質(zhì)量問題的各種統(tǒng)計報表。通過這些統(tǒng)計表可以統(tǒng)計和整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因做出粗略分析。

責任編輯：ivor

發(fā)布：2007-04-05 10:01 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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