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企業(yè)管理:日本企業(yè)管理原則
同為受儒家學(xué)說影響的文化,雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異,中國文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)過程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。
在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等;在市場上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài),形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動(dòng)精神,沒有凝聚在強(qiáng)勢企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐,難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因——只學(xué)流程,沒有文化支撐。
這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個(gè)企業(yè)的競爭實(shí)力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論,其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場競爭,體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競爭實(shí)力。
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