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管理學(xué)小故事——牧師與上帝
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一位牧師行走到海邊,正好目睹了一條船在海上遇難。船上所有的人都掉進(jìn)海里死了。牧師對(duì)上帝開始懷疑并責(zé)怪起來,他說:“上帝也太不講理了,為什么僅僅因?yàn)樵谶@艘船上一個(gè)罪犯,竟然讓這么多人一同受害?!闭?dāng)他喋喋不休地責(zé)怪時(shí),牧師發(fā)覺自己被一大群螞蟻圍住了,原來他正站在一個(gè)螞蟻窩旁邊。有一只螞蟻爬到他身上并叮了他一口,牧師非常生氣,他立刻用腳踩死所有的螞蟻。上帝出現(xiàn)了,他對(duì)牧師說:“你既然能以類似上帝的方式去對(duì)待那些可憐的螞蟻,難道你還夠資格去批判上帝的作為嗎?”。

啟示:這個(gè)寓言生動(dòng)地描述了有礙管理績效的心態(tài):寬于律已,苛以待人。這是員工最厭惡的主管類型之一,也就是管理者標(biāo)準(zhǔn)不一,不能以身作則,反而以放大鏡來看待員工的行為,造成管理上的沖突,致使員工會(huì)產(chǎn)生“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的心結(jié)或者“上行下效”,毫無作為可言。這也是人性之一,身為管理者即是表率,言行要謹(jǐn)慎,當(dāng)你拿著放大鏡看別人卻放縱自己的同,員工亦必定是拿放大鏡來看待你,其中會(huì)產(chǎn)生的沖突可想而知。
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