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與信息系統(tǒng)的二次開發(fā)的原則
著名的管理軟件提供商汁液具有一定業(yè)務流程管理軟件解決方案,為企業(yè)由單純的技術解決方案,為企業(yè)提供業(yè)務流程管理解決方案。但是,每一個企業(yè)的業(yè)務流程和管理模式的不同,所以很難用一套標準的軟件,根據(jù)統(tǒng)一的模式運作,規(guī)范化的軟件需要結合企業(yè)業(yè)務流程管理的二次開發(fā)。
然而,標準化軟件的二次開發(fā)并不是一味的修改軟件的業(yè)務流程,系統(tǒng)化軟件提供業(yè)務過程管理解決方案,從企業(yè)實踐中,更先進的。而我國企業(yè)目前在管理上存在的問題主要是由于工藝設計不合理造成的,因此企業(yè)應該抓住這個機會,利用信息技術優(yōu)化操作系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務流程。
因此,業(yè)務流程管理和信息系統(tǒng)軟件的二次開發(fā)如何把握?即當企業(yè)適應要求的軟件,企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化與重組?當適應特殊要求的企業(yè)軟件的二次開發(fā)?處理兩國之間的關系,應把握以下幾個原則:企業(yè)可以根據(jù)自身的特點,確定業(yè)務流程管理候選人的過程,選擇的核心流程應該盡可能選擇核心信息系統(tǒng)流程,盡量不要二次開發(fā)??梢酝ㄟ^業(yè)務流程管理,改變企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)管理流程,適應企業(yè)的要求。在處理現(xiàn)有的業(yè)務流程,不能盲目優(yōu)化和重組,但根據(jù)極點指標和企業(yè)績效評價的現(xiàn)有業(yè)務流程,并根據(jù)實際情況處理。同時,對供應商的信息系統(tǒng)不具備的功能或企業(yè)現(xiàn)有的手工加工流程更好的一部分,需要產(chǎn)品的二次開發(fā),更好的滿足企業(yè)的需要。企業(yè)業(yè)務流程管理,盡可能存在的流程優(yōu)化與重組,保證軟件的完整性。因為軟件經(jīng)過一段時間后的運作需要升級,并改裝配件維修困難。
軟件的二次開發(fā)應盡可能集中在定制,如客戶報告格式的不同要求,只需要通過報表生成器定義不同的報告格式,并沒有與業(yè)務流程的改造。倡導不斷學習和改變,以適應新的工藝,不斷對現(xiàn)有過程的思考。業(yè)務流程管理的過程是一個循環(huán)的過程,也就是說,業(yè)務流程管理不是一步到位,它需要通過不斷的重復循環(huán),才能保證企業(yè)業(yè)務流程是優(yōu)秀的業(yè)務流程,才能保證企業(yè)的核心競爭力。
總之,在企業(yè)業(yè)務過程管理和軟件過程中的二次開發(fā)一定要慎重,對企業(yè)的經(jīng)營模式進行了詳細的調查和分析,綜合權衡利弊的基礎上作出判斷,綜合應用管理信息系統(tǒng)和業(yè)務流程管理,以最佳的成本效益率推進信息化工程的順利進行。
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