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和CIO的兩難處境

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Mike Gammage最近關注于IBM的最新研究，此項研究針對全球3000名CIO，研究中指出CIO對于業(yè)務流程管理的態(tài)度：流程管理軟件不像以前那么強勢了，下降了四個百分點。

這是一個統(tǒng)計學的意外結果嗎？通常，年復一年，各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)至少要能超過以往五個百分點，或者這樣才能是被看作是有統(tǒng)計意義的改變。難道是一些工作還在準備之中？實際上，CIO在流程改善上任務很重，Mike評論道：

"領導企業(yè)中99%的CIO表示他們親自指導簡化流程工作。因此流程幾乎出現(xiàn)在所有CIO的日程上，而且在很多案例中，更需要CIO親身投入的工作。然而，這項研究報告顯示，CIO并沒有給予業(yè)務流程管理最高優(yōu)先權。實際上，流程管理軟件優(yōu)先權已經(jīng)下滑，與2009年的CIO調(diào)查相比，從64%降到60%。"

Mike表示爭論的焦點在于業(yè)務并不是流程管理軟件購入的IT內(nèi)容所在，他們通常都是各自做各自的事情，用自己的工具，像Visio。

我們經(jīng)常看到業(yè)務和IT的分離，這也正是IT和流程管理軟件團隊的分離所在。流程管理軟件必須明白的是要解決實際的業(yè)務問題，而不是在業(yè)務上投入一大堆技術，并希望它可以幫助到一些人。正如Mike指出的："當流程管理軟件擴展成為一種整個企業(yè)的整體的觀點，而不是僅僅要自動化什么的時候，就會取得突破性的進展。"

發(fā)布：2007-03-27 14:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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