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管理學小故事——沒有靠背的椅子
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麥當勞快外店創(chuàng)始人雷?克羅克,是美國社會最有影響的十大企業(yè)家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里,大部分工作時間都用在“走動管理上”,即到所有各公司、部門走走、看看、聽聽、問問。麥當勞公司曾有一段時間面臨嚴重虧損的危機,克羅克發(fā)現其中一個重要原因是公司各職能部門的經理有嚴重的官僚主義,習慣躺在舒適的椅背上指手劃腳,把許多寶貴時間耗費在抽煙和閑聊上。于是克羅克想出一個“奇招”,將所有的經理的椅子靠背鋸掉,并立即照辦。開始很多人罵克羅克是個瘋子,但后來不久大家就體會到了他的一番“苦心”。他們紛紛走出辦公室,深入基層,開展“走動管理”。及時了解情況,現場解決問題,終于使公司扭虧轉盈。
人都是有惰性的,尤其是在安逸舒適的環(huán)境下,肯定會更沉迷其中。比如說,如果在炎炎烈日與融融空調下,肯定大多數人會選擇后者。整天呆在辦公室,不到外界走動,世界發(fā)生了天翻覆地的變化都不知道,如何把企業(yè)經營好?
貪圖舒適的工作環(huán)境,肯定不會有好的工作效率。與其躺在那里耗費時光,不如多出去走動走動,深入基層,了解更多的知識與信息。
作為領導者,可不要滋長員工的惰性喲。
如果人們把安全和維持現狀看得比機會、首創(chuàng)精神和士氣更為重要,那就很容易產生萎縮和腐朽。

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