在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的過程中，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)服務(wù)管理模式正在走向信息化、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一場以互聯(lián)網(wǎng)為標志的信息技術(shù)革命正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活，人類正在步入信息經(jīng)濟時代。在這個時代，企業(yè)的現(xiàn)代信息技術(shù)水平將成為其競爭力的重要標志。
一、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)的三大優(yōu)勢
1、建立標準化的服務(wù)流程
提高服務(wù)效率，降低人工和零部件成本，提高客戶滿意度，還能給企業(yè)帶來更多的增值收益。智能調(diào)度管理支持基于服務(wù)工程師的技能、時間、忙閑、位置等分配規(guī)則，自動將派工單分配給合適的現(xiàn)場工程師，實現(xiàn)服務(wù)資源的智能調(diào)度，節(jié)省人力成本。
2、掌握派工單的執(zhí)行情況
一鍵拖放分配任務(wù)。地圖模式實時顯示工程師、工單、客戶、設(shè)備的分配，為客戶安排最合適的工程師。兩種模式的結(jié)合可以提高派遣工人的效率，實現(xiàn)現(xiàn)場資源的優(yōu)化配置。
3、提供標準化的移動服務(wù)平臺
從工程師接單、上門簽到、現(xiàn)場服務(wù)、客戶評價等全流程智能控制，提升服務(wù)效率和客戶體驗。服務(wù)云平臺可以查看工程師的運動軌跡和服務(wù)位置，準確掌握工程師的上門服務(wù)時間，了解工程師服務(wù)進度實時掌握，并智能提醒加班。
二、專業(yè)服務(wù)項目管理系統(tǒng)軟件的核心優(yōu)勢
1、性價比高
軟件功能很多，但是價格很實惠，性價比非常高。
2、行業(yè)經(jīng)驗豐富
團隊積累了深厚的技術(shù)和經(jīng)驗，有能力為各類企業(yè)用戶提供優(yōu)秀的品質(zhì)、信息產(chǎn)品和解決方案的能力。
3、架構(gòu)強壯
軟件開發(fā)中使用的技術(shù)框架是成熟可靠的、并且可以實現(xiàn)各種第三方產(chǎn)品的對接。
三、云服務(wù)管理的三大優(yōu)勢
1、可靠性
云服務(wù)管理基于服務(wù)器集群，硬件冗余高，故障率低。而獨立服務(wù)器，硬件冗余少，故障率高。
2、靈活性
云服務(wù)管理用戶可以實時在線添加自己的配置，具有較大的擴展空間;另一方面，獨立服務(wù)器在這方面有局限性如果有新的應(yīng)用，只能再買一個。
3、穩(wěn)定性
云服務(wù)管理可以在出現(xiàn)故障的情況下自動遷移，這意味著如果一個云服務(wù)器出現(xiàn)故障，其應(yīng)用程序?qū)⒆詣舆w移到其他云服務(wù)器。獨立服務(wù)器不能沒有這個功能。
一個專業(yè)的服務(wù)項目管理系統(tǒng)軟件可以影響企業(yè)的項目利潤，具有項目管理的全生命周期，可以幫助企業(yè)加強項目管理，控制前期跟蹤、項目立項到投標、項目實施、完美交付的每個環(huán)節(jié)。包括管理咨詢、檢測認證、市場調(diào)研、品牌策劃、金融服務(wù)、系統(tǒng)集成等專業(yè)服務(wù)行業(yè)。
