復(fù)雜的項(xiàng)目通常會(huì)有許多團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方參與，盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系、各不相同的工作流程，相比于專注做一件事要復(fù)雜的多，也會(huì)帶來(lái)更多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。那么很復(fù)雜的項(xiàng)目如何進(jìn)行項(xiàng)目管理呢?
一、復(fù)雜的項(xiàng)目需要的技能：
1.復(fù)雜性應(yīng)對(duì)技能——適應(yīng)性
你必須意識(shí)到事情總是會(huì)發(fā)生變化，這種變化在所有的項(xiàng)目中出現(xiàn)，而在復(fù)雜的項(xiàng)目中，會(huì)比平常顯得更加常見。所以，靈活性和愿意適應(yīng)是一個(gè)非常重要的技能，但實(shí)際的實(shí)施過程中卻往往很難，特別是當(dāng)你想要按照項(xiàng)目的既定計(jì)劃來(lái)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候。
很多時(shí)候，復(fù)雜的項(xiàng)目中如果缺少靈活性和適應(yīng)性，很容易失去客戶，所以你必須要學(xué)會(huì)接受項(xiàng)目中的變化，并通過接受項(xiàng)目利益相關(guān)者、用戶以及客戶的小變化是解決問題的關(guān)鍵所在。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你有權(quán)利對(duì)這些變化做出一些事情，并針對(duì)這些變化做出自己的決定來(lái)進(jìn)行更改以便適應(yīng)項(xiàng)目。
2.復(fù)雜性應(yīng)對(duì)技能——協(xié)作
你必須能夠傾聽和并和你項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作以及你的項(xiàng)目贊助商或客戶，這對(duì)于在項(xiàng)目管理層的人來(lái)說，這是他們正常的工作。沒有人曾教過客戶如何成為客戶，對(duì)于許多內(nèi)部項(xiàng)目贊助者也是如此。
雖然一些公司在培訓(xùn)贊助商的角色是什么，但大多數(shù)項(xiàng)目贊助商，內(nèi)部客戶或其他一些利益相關(guān)者，沒有關(guān)于他們應(yīng)該為這個(gè)項(xiàng)目做什么和為什么他們要做這個(gè)項(xiàng)目的提示，只有通過共同努力這個(gè)方式來(lái)幫助他們擺脫那些疑惑。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛幸粋€(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的過程圖是至關(guān)重要的，這幫助你可視化你現(xiàn)在在做什么，以及將項(xiàng)目如何展開和顯示項(xiàng)目中的關(guān)鍵點(diǎn)，特別是在需要利益相關(guān)者的投入的情況下，通過這種方式可以更好來(lái)幫助他們了解項(xiàng)目中的工作。
二、泛普項(xiàng)目管理軟件-復(fù)雜項(xiàng)目簡(jiǎn)單化
如果項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目可以選擇泛普項(xiàng)目管理軟件來(lái)幫忙管理復(fù)雜項(xiàng)目，來(lái)看一下泛普項(xiàng)目管理軟件帶來(lái)的功能吧：
1.項(xiàng)目排期表
在啟動(dòng)階段的需求評(píng)審會(huì)結(jié)束后，任務(wù)分工以及各環(huán)節(jié)排期得以明確，泛普項(xiàng)目管理軟件就此出具項(xiàng)目排期表，各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可作為項(xiàng)目過程中的里程碑。在項(xiàng)目過程中按時(shí)完成一個(gè)個(gè)里程碑，基本就能保證項(xiàng)目按時(shí)上線。
2.任務(wù)進(jìn)度表
項(xiàng)目規(guī)模過于復(fù)雜，泛普項(xiàng)目管理軟件會(huì)對(duì)具體任務(wù)進(jìn)行再拆分。如交互稿和視覺稿需要在哪幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)交付，開發(fā)任務(wù)也需要拆分成更小的單元。按照敏捷開發(fā)的方法，每一個(gè)開發(fā)任務(wù)單元需要保持在0.5天或1天，只有拆分到足夠細(xì)，才有利于后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤，保證開發(fā)進(jìn)度就是實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度。完成任務(wù)拆分，并制定任務(wù)進(jìn)度表后，泛普項(xiàng)目管理軟件按天來(lái)跟進(jìn)每條任務(wù)的完成情況，以此確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
所謂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，往往是指項(xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃如期上線，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)需要提前預(yù)防，泛普項(xiàng)目管理軟件制約項(xiàng)目成功的4個(gè)主要因素有：范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量，其中項(xiàng)目質(zhì)量不可妥協(xié)，質(zhì)量是底線，那么從范圍、時(shí)間、成本角度考慮，可能的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括：砍掉一些非必須功能、增加人手、或者向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)延期。
4.協(xié)助溝通
質(zhì)量是底線，溝通是法寶。與人溝通是門技術(shù)活，不是說和別人說話很難，而是充分表達(dá)自身觀點(diǎn)，充分理解對(duì)方主張，在雙方知識(shí)體系、認(rèn)知、立場(chǎng)、訴求各有不同的情況下達(dá)成一致。很重要的幾點(diǎn)：換位思考、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)導(dǎo)向。
5.項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目收尾階段除了項(xiàng)目發(fā)布上線，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的復(fù)盤總結(jié)。一次好的項(xiàng)目復(fù)盤不僅可以沉淀項(xiàng)目文檔，還能幫助團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人從項(xiàng)目中總結(jié)收獲，泛普項(xiàng)目管理軟件會(huì)講所有檔案存檔，為下次開設(shè)相關(guān)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備打下基礎(chǔ)。
越復(fù)雜的項(xiàng)目越難進(jìn)行項(xiàng)目管理，使用泛普項(xiàng)目管理軟件幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行高效的項(xiàng)目管理。
