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成功免費進(jìn)銷存軟件免費版人員必知十大技巧

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一名成功的免費進(jìn)銷存軟件免費版人員不僅僅需要具備各方面的能力還要掌握一定的技巧,只有這樣,才能成為一名這正成功的免費進(jìn)銷存軟件免費版人員。成為最佳免費進(jìn)銷存軟件免費版人員的十個免費進(jìn)銷存軟件免費版技巧:

1.建立名氣

你要在你的區(qū)域里、在你的行業(yè)里、特別是在你現(xiàn)有的、潛在的客戶群當(dāng)中,讓人家知道你。有很多種方法了解你的名氣,其中一種檢驗方法就是在百度上、在Google上查你的中文名字,看看是否能夠找到你的名字。如果找不到,那證明你名氣不夠。如果你找到了,但是在十頁以后,那你名氣也還是不夠。因為很少有人會有耐心在網(wǎng)上翻閱十幾頁查詢資料。

2.做充分準(zhǔn)備

做任何免費進(jìn)銷存軟件免費版行動之前,不管是打電話、不管是拜訪、不管是發(fā)郵件,都要做一些家庭作業(yè)。你要了解你拜訪哪家公司,他們生產(chǎn)什么產(chǎn)品,他們關(guān)注什么,我能給他帶去什么價值,我給的東西對它有幫助嗎?接觸客戶前要做大量的準(zhǔn)備工作。如果有可能的話,你要列張清單,我要做哪方面的準(zhǔn)備,因為不同行業(yè)的準(zhǔn)備工作也不一樣,你的客戶是不一樣,你接觸的人是不一樣。

3.尋找共同點

你要找到和客戶的共同點。你做了大量的準(zhǔn)備工作,也了解了客戶非常多的東西,但是如果你了解都是她節(jié)能的需求、成本的需求,這個雖然和我們有點兒關(guān)系,但我們的客戶可能更多關(guān)心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些資料和它相關(guān)的,或者和它所處的行業(yè)相關(guān)。

4.提出問題

通過提問深入了解客戶的需求。有些需求是客戶知道的,有些需求是客戶不知道的。免費進(jìn)銷存軟件免費版人員的挑戰(zhàn)是怎么去收集一些有見地的、富有激情的,而且讓用戶參與的問題,能夠把它深層次需求找出來。不同的客戶有不同的需求。  

5.尋找決策者

怎么能夠找到關(guān)鍵決策者。其前提是你了解這個項目、這個工程、這個采購誰決策。否則你找了很多人,仍不知道決策者的想法和要求。剛開始做免費進(jìn)銷存軟件免費版的人,或者做過很多年的免費進(jìn)銷存軟件免費版但是進(jìn)入一個新的行業(yè),都有可能不知道客戶的決策的流程和誰來做決策。我自己做過免費進(jìn)銷存軟件免費版,也帶過免費進(jìn)銷存軟件免費版團(tuán)隊,發(fā)現(xiàn)我們剛開始做免費進(jìn)銷存軟件免費版的人都有一個痛苦的過程,你去談一個項目,他說他會和他的主管談,這個項目會與你簽約。但是最后開標(biāo)的結(jié)果出來了,他既不是采購你企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),也不是從你認(rèn)為的最重要競爭對手的企業(yè)采購。因為免費進(jìn)銷存軟件免費版人員對整個流程不了解,誰決策不知道,所以花了很長的時間,最后沒有成功。我們做免費進(jìn)銷存軟件免費版的要千方百計找到誰是決策者、見到?jīng)Q策者。

6.獲得推薦

從現(xiàn)在開始,你要收集、要整理、要保管客戶對你的推薦。因為你自己說我的公司多偉大,我們自己做的產(chǎn)品多好,這些固然有一定的幫助,但是更為使人信服的是客戶的推薦。如果你現(xiàn)在開始在做了,成交一個項目,就要收集一個客戶的推薦。但是你獲得客戶推薦的前提是先要讓客戶滿意。如果你成交了項目但讓客戶在產(chǎn)品的質(zhì)量、交付、售后服務(wù)等方面不爽,他會給你寫推薦嗎?他不給你寫投訴已經(jīng)不錯了。你成交一個訂單,就要服務(wù)一個客戶;服務(wù)一個客戶就要確保一個客戶的成功;成功一個客戶,就要收集一份推薦。收集一份推薦,把他講的、把他想的寫下來,最好拍成視頻。

7.擴(kuò)展關(guān)系

不要只見客戶當(dāng)中的一個人或是兩個人。決策者雖然非常重要,但是金額大一點的項目很多不是一個人決定的,而是通過招標(biāo)由評標(biāo)委員會決定。有時候它有兩個評標(biāo)委員會,一個負(fù)責(zé)技術(shù)的,另一個專管商務(wù)。所以你只見一個人或是見了兩個人,但這個人只有一票,盡管他是很重要的一票。很多時候招標(biāo)委員會有七票或是九票的,那如果你只有一個人,肯定不夠。所以學(xué)會怎么能夠和相關(guān)部門以及相關(guān)的人建立關(guān)系,畢竟我們項目,涉及到設(shè)計院、涉及到總包、涉及到裝修、涉及到客戶,總共有四個單位,每個單位還有幾個部門,每個部門還有幾個人。你如果只有一個、兩個或是三個關(guān)系很好,他被你說服購買還不夠的。所以免費進(jìn)銷存軟件免費版需要學(xué)會怎么能夠了解利益相關(guān)者,去和他們建立保持良好關(guān)系。

8.成為被信賴的朋友

剛剛開始做免費進(jìn)銷存軟件免費版是推銷我們的產(chǎn)品、我們的公司。隨著時間的推演,免費進(jìn)銷存軟件免費版人員要從客戶的需求出發(fā),推薦我們的解決方案、我們的服務(wù),我們的設(shè)計,成為客戶在某些方面可信賴的朋友,變成客戶的顧問呢?我自己曾嘗到很多“甜頭”的。 

9.勤于總結(jié)

每次的免費進(jìn)銷存軟件免費版經(jīng)歷,都是練習(xí)和成長的過程。你要勤于記錄和客戶溝通的細(xì)節(jié),見的是什么人,他們的喜好,關(guān)注的興趣點,競爭對手是誰,競爭優(yōu)勢是什么……我們公司給大家提供了一個客戶關(guān)系管理CRM的平臺,就是幫助大家把每天收集的點滴信息記錄下來,為你自己和團(tuán)隊打下堅實的客戶信息基礎(chǔ)。

10.堅定信念

最后一條也是最重要的一點,你一定對自己、對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己所在的團(tuán)隊有堅定信念。任何一個公司都有可以改進(jìn)之處。蘋果公司現(xiàn)在也有問題的,現(xiàn)在三星好像比蘋果更牛一點,三星公司就沒有問題?每個公司都有可改進(jìn)的地方:如果這個公司的產(chǎn)品都沒有問題,那免費進(jìn)銷存軟件免費版人員就有擔(dān)心了,因為這個企業(yè)不需要免費進(jìn)銷存軟件免費版;如果產(chǎn)品沒有問題的,那就不需要服務(wù)了。任何免費進(jìn)銷存軟件免費版人員對自己所免費進(jìn)銷存軟件免費版的產(chǎn)品和服務(wù)一定要有堅定的信念,而且這堅定的信念要傳遞給客戶。我認(rèn)為任何人都可以成為免費進(jìn)銷存軟件免費版,不管是能言善辯的,還是精通技術(shù)的,還是擁有無底酒量的。但前提有兩個:第一是你要相信自己、相信公司、相信產(chǎn)品、相信我們團(tuán)隊;第二個是態(tài)度,態(tài)度決定一切。我們要深刻理解到,客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),而是需要理解他們的境況,需要能夠給他們提供可靠的、安全的解決方案,希望能夠幫助他們的好朋友。

希望大家通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用上述十個免費進(jìn)銷存軟件免費版技巧,實現(xiàn)在免費進(jìn)銷存軟件免費版業(yè)績的突飛猛進(jìn)。

 

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發(fā)布:2007-05-05 13:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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