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生產(chǎn)運(yùn)作管理的目的與決策
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理目的
生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目的是建立一個(gè)高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng),為企業(yè)制造有競爭力的產(chǎn)品。請注意“有競爭力的產(chǎn)品”這個(gè)重要概念,它要求企業(yè)面向市場,提供今消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。這是運(yùn)作管理的首要目的,而一個(gè)高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)這一目的的基本保證。
產(chǎn)品競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格三個(gè)方面。產(chǎn)品性能指一種產(chǎn)品所具有的實(shí)際使用價(jià)值方面的特性,它是一產(chǎn)品區(qū)別于另一產(chǎn)品的主要標(biāo)志;質(zhì)量則是用戶對產(chǎn)品使用價(jià)值的滿意程度;而價(jià)格就是用戶為取得產(chǎn)品的使用價(jià)值而付出的代價(jià)?,F(xiàn)代研究表明,產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本(價(jià)格優(yōu)勢的實(shí)質(zhì)是成本優(yōu)勢)首先取決于設(shè)計(jì)階段,然后形成于制造階段,這些階段的管理工作都屬于生產(chǎn)與運(yùn)作管理的范圍。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目的告訴我們兩點(diǎn):(1)企業(yè)在充分研究市場需求之后,研制開發(fā)的產(chǎn)品必須在性能、質(zhì)量和成本上具有優(yōu)勢,沒有優(yōu)勢就沒有競爭力,企業(yè)就會陷入經(jīng)營危機(jī)。(2)產(chǎn)品競爭力三要素的優(yōu)勢主要取決于生產(chǎn)與運(yùn)作管理,而不是其他的管理職能。
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