企業(yè)信息化的第二個(gè)春天--BI

　　BI 商業(yè)智能也稱(chēng)作BI是英文單詞Business Intelligence的縮寫(xiě)。商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶(hù)和供應(yīng)商等來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)以及來(lái)自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此，從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。

　　商業(yè)智能的概念最早在1996年提出。當(dāng)時(shí)將商業(yè)智能定義為一類(lèi)由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（或數(shù)據(jù)集市）、查詢(xún)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的技術(shù)及其應(yīng)用。目前，商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶(hù)和供應(yīng)商資料及來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，以及來(lái)自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此，從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。

隨著信息化的普及的提高，企業(yè)ERP也越來(lái)越成熟，信息化水平建設(shè)早且水平較高的企業(yè)在最近幾年大量的數(shù)據(jù)。我們知道如果只是數(shù)據(jù)，那么對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講是沒(méi)大的價(jià)值的。 如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，才能有價(jià)值。因此，基于以下的現(xiàn)象，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換以及未來(lái)數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用成為時(shí)下CIO及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注的話(huà)題，也是企業(yè)當(dāng)前迫切需要做的。

　　據(jù)筆者的調(diào)查了解到，現(xiàn)階段大部分企業(yè)的CIO對(duì)于BI處于非常關(guān)注的階段，由于各種條件因素的影響，國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)應(yīng)用的成功率做得并不是很好，很多企業(yè)更多是處于觀(guān)望的階段。基于這樣一種現(xiàn)象，我們來(lái)看，未來(lái)企業(yè)的信息化建設(shè)是否以BI為主?或者說(shuō)BI的應(yīng)用是不是下一步CIO發(fā)展的重點(diǎn)？

 

　　2010年BI的再度興起無(wú)疑給整個(gè)BI市場(chǎng)帶來(lái)新的商機(jī)。從市場(chǎng)的角度來(lái)看，各個(gè)IT服務(wù)商，加大了對(duì)于投入力度。這正是基于用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供更多更好的解決方案，但從IT服務(wù)商的角度來(lái)看，目前在BI的產(chǎn)品并不是很成熟，許多整合后的產(chǎn)品暫時(shí)產(chǎn)品雖然功能多，但并不是企業(yè)用戶(hù)所適用的。 但這正是一個(gè)趨勢(shì)，IT服務(wù)商正在積極幫助企業(yè)成長(zhǎng)。 從企業(yè)用戶(hù)的角度來(lái)講，BI正在成為CIO下一步重點(diǎn)建設(shè)的項(xiàng)目，雖然現(xiàn)有的各個(gè)條件還有待“鋪路”及成熟，但總體來(lái)講，大環(huán)境已經(jīng)成熟，企業(yè)對(duì)于BI的需求甚是明確。北京京城機(jī)電控股有限公司信息中心主任張航曾向筆者透露， 現(xiàn)階段商業(yè)智能（BI）已經(jīng)成為企業(yè)信息化的一個(gè)熱點(diǎn)，企業(yè)對(duì)于BI的需求很強(qiáng)烈。