泛普軟件crm銷售管理系統(tǒng)

在CRM系統(tǒng)中，公司希望各組的銷售人員能夠看到自己負(fù)責(zé)客戶的交易信息，而能夠看到其他組負(fù)責(zé)客戶的交易信息。

對一家企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，他們在數(shù)據(jù)的訪問控制上，提出了這么一個(gè)需求。在銷售部門中，兩個(gè)人為一組，每組負(fù)責(zé)不同的客戶。

但是，作銷售總監(jiān)則可以看到所有客戶的信息。

雖然這種需求的客戶可能不多，因?yàn)檫@個(gè)安全性級別有點(diǎn)高。但是，可以看出，這家企業(yè)對于信息化安全的態(tài)度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

不僅部門之間的訪問權(quán)限需要嚴(yán)格控制，就算本部門之間的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限也不能小視。

對于部門內(nèi)部的權(quán)限設(shè)計(jì)，一般需要考慮一些方面。

防止其他人員修改自己的紀(jì)錄。也就是說，自己的紀(jì)錄自己負(fù)責(zé)，別人最多只能夠查詢，而不能夠進(jìn)行更改，就算是自己部門的人員也必須遵守。如此的話，可以保證系統(tǒng)中的內(nèi)容跟所有者人心中的數(shù)據(jù)是一致的。

在CRM系統(tǒng)中，一般有一個(gè)“個(gè)人專有”的選項(xiàng)。若選中這個(gè)選項(xiàng)的話，就表示只有本人可以對這條數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或者刪除，其他人對這條紀(jì)錄制能夠查詢。

發(fā)布：2007-03-06 10:57 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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