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OA辦公系統(tǒng)采取體驗式營銷有兩大好處是什么?
讓用戶了解OA和廠商很重要,OA辦公系統(tǒng)采取體驗式營銷有兩大好處:
1.可以使客戶對OA辦公系統(tǒng)形成更為直觀的印象,更能選擇到適合自己的產品;
2.便于OA廠商了解用戶的疑難與需求,有效提升自身的服務與產品。
同時,銳盛互聯指出,縱觀OA辦公系統(tǒng)在我國的發(fā)展之路,在市場營銷上經歷了三個階段。
第一個階段是理念營銷階段。在這個階段,用戶對OA辦公系統(tǒng)還不太了解。他們不僅不知道OA辦公系統(tǒng)的技術與應用,也不知道OA辦公系統(tǒng)的基本理念。
所以,OA辦公系統(tǒng)廠商在做營銷時,重點在于向用戶普及OA辦公系統(tǒng)的基本理念。只要用戶接受了OA辦公系統(tǒng)所代表的先進管理理念,他就自然接受了相應的產品。
第二個階段是產品營銷階段。在這個階段,用戶對OA辦公系統(tǒng)的基本理念已經了解,都知道OA辦公系統(tǒng)是個好產品,能提升管理,促進信息化建設。這時,用戶關注的重點不是“要不要上OA辦公系統(tǒng)”,而是關注“該上什么樣的OA辦公系統(tǒng)”。
第三個階段就是體驗營銷階段。在這個階段,用戶對OA辦公系統(tǒng)的應用和實施都有了較為深入的了解。他們知道,OA辦公系統(tǒng)的應用成功不僅依賴于好的理念、好的產品,更重要的還依賴于值得信任的軟件提供商。
體驗營銷和理念營銷、產品營銷有著本質的不同。
從本質上看,理念營銷和產品營銷都屬于“以產品為中心”的營銷模式,而體驗營銷則是“以客戶為中心”的營銷模式,這一點與銳盛軟件科技公司多年來堅持的發(fā)展理念不謀而合。
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