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第五要素推動(dòng)企業(yè)ERP管理軟件轉(zhuǎn)型
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從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到文化轉(zhuǎn)型,從社會(huì)轉(zhuǎn)型到個(gè)人轉(zhuǎn)型,從技術(shù)轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型幾乎體現(xiàn)在我們時(shí)代的每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)層面。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去25年持續(xù)高速增長(zhǎng),并逐步與世界接軌。中國(guó)企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展,同時(shí)也面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。例如,大型國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制上市、并購(gòu)重組或在國(guó)內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),都需要將現(xiàn)有管理與國(guó)際行業(yè)最佳實(shí)踐相結(jié)合;高速增長(zhǎng)的新興國(guó)有企業(yè)和尋求突破增長(zhǎng)瓶頸的私營(yíng)企業(yè)急需現(xiàn)代化的方法規(guī)范管理,以增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;在中國(guó)境內(nèi)的獨(dú)資、合資企業(yè)則需要合理部署中國(guó)境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈整合的效果。
事實(shí)上,人類(lèi)社會(huì)每一次大的轉(zhuǎn)型都或多或少與當(dāng)時(shí)信息技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān)。社會(huì)轉(zhuǎn)型如此,企業(yè)更是如此。當(dāng)今世界導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型的最重要的因素是以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)。
而在信息化的大潮中,ERP在中國(guó)的起落沉浮、成敗毀譽(yù)恰恰折射出了信息技術(shù)力量對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大作用力。
信息化的力量
進(jìn)入現(xiàn)代信息社會(huì),信息作為生產(chǎn)要素之一,已經(jīng)打破了西方經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)“四要素”的結(jié)構(gòu),成為第五個(gè)要素:即勞動(dòng)力、原料、資本、土地和信息。目前,在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展下來(lái)的企業(yè)和企業(yè)家們經(jīng)常思考的問(wèn)題是:如何迅速有效地決策?如何增加顧客資源?如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?如何降低成本,消滅浪費(fèi)?如何更快地得到市場(chǎng)信息和反饋?什么樣的管理模式和現(xiàn)代技術(shù)能有效地回答并解決這些問(wèn)題?
德魯克認(rèn)為,過(guò)去50多年來(lái),信息技術(shù)一直以“數(shù)據(jù)”(data)為中心,包括數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)和顯示,信息技術(shù)的重點(diǎn)也是圍繞著這幾個(gè)方面展開(kāi)的技術(shù)應(yīng)用,希望信息技術(shù)能夠提供更多的數(shù)據(jù),更快的速度。而另外一部分人認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)影響企業(yè)決策,甚至代替人類(lèi)自己的思考和決策,很少人覺(jué)得信息技術(shù)會(huì)對(duì)企業(yè)的變革帶來(lái)重大影響,而實(shí)際上信息技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)革命性影響的是事先沒(méi)有預(yù)料到的“經(jīng)營(yíng)方式”。這樣的例子不勝枚舉,如,電子商務(wù)、分散經(jīng)營(yíng)的全球化企業(yè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育。
企業(yè)調(diào)查顯示:信息化有效增強(qiáng)企業(yè)活力,帶來(lái)企業(yè)全面績(jī)效突破。表現(xiàn)在:企業(yè)圍繞創(chuàng)造全面績(jī)效,從“擁有”向“控制”轉(zhuǎn)變,從功能向流程轉(zhuǎn)變,來(lái)明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益。第一,通過(guò)信息化提高主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn);第二,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航;第三,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,發(fā)揮信息作用。
最近幾年,在解決了信息化不上不行的階段之后,企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注投資回報(bào);而隨著全球市場(chǎng)一體化,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)間頻繁的重組、兼并和聯(lián)合,企業(yè)信息化正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)決策層開(kāi)始重新審視信息化在企業(yè)中的作用。企業(yè)信息化越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性,不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段和發(fā)展路徑,甚至是企業(yè)兼并聯(lián)合、人事調(diào)整等各個(gè)維度都對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)造成了影響和差異。
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