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經(jīng)濟(jì)衰退期企業(yè)免費(fèi)倉儲管理軟件策略: 如何臨危不亂?
每當(dāng)有經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn),消費(fèi)者總是盡量節(jié)省開支,加強(qiáng)儲蓄以積谷防饑。而企業(yè)如何在經(jīng)濟(jì)衰退期間促銷它們的產(chǎn)品和服務(wù)呢?
市場免費(fèi)倉儲管理軟件策劃學(xué)教授帕德馬納班認(rèn)為,在危機(jī)時(shí)期,企業(yè)不應(yīng)該只注重行業(yè)指標(biāo),以免‘只見樹木,不見森林’。
市場份額不再是理想的衡量指標(biāo),因?yàn)橄M(fèi)者停止購買某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)并不意味著他們會把消費(fèi)轉(zhuǎn)向這家企業(yè)的競爭對手。
帕德馬納班表示:“從市場免費(fèi)倉儲管理軟件的角度看,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中應(yīng)該關(guān)注的不是市場份額而是分享消費(fèi)者腰包的份額,并應(yīng)開始評估消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)行為。危機(jī)當(dāng)前,消費(fèi)者的消費(fèi)行為在產(chǎn)品種類、品牌等方面都可能產(chǎn)生變化。只有了解消費(fèi)行為,企業(yè)才能在危機(jī)中確定方向。”
消費(fèi)型態(tài)不僅因商品類別的不同而異,也因經(jīng)濟(jì)型態(tài)的不同,即發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之差別而變化。帕德馬納班解釋說:“我們發(fā)現(xiàn)在發(fā)展中國家,耐用品消費(fèi)額大幅度下降,而非耐用品的消費(fèi)額卻在增長??梢娛称肥潜匦杵?,人們必須也愿意花錢購買食品。因此,食品消費(fèi)對人均收入的比例不降反升。”
“而數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,服務(wù)和食品一樣都是必需品。我們發(fā)現(xiàn)耐用品消費(fèi)下降了,而非耐用品消費(fèi)和服務(wù)類消費(fèi)均增長。因此,在發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體,食品或非耐用品是必需品;而在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,非耐用品和服務(wù)是必需品。”
這種情況是有點(diǎn)復(fù)雜,但企業(yè)必須深入了解。INSEAD經(jīng)濟(jì)學(xué)助理教授杜特指出,發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)萎縮程度相對較小,而發(fā)展中國家的萎縮程度大得多。另外,與發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)展中國家的復(fù)蘇時(shí)間要長得多。
他解釋說:“原因之一是發(fā)達(dá)國家的信貸市場相對成熟得多,而發(fā)展中國家的信貸市場非常薄弱甚至缺失。所以,當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來襲時(shí),發(fā)展中國家的消費(fèi)者往往頓時(shí)陷入告貸無門的窘境。而因?yàn)椴淮_定危機(jī)將持續(xù)多久,他們也只好務(wù)實(shí)地削減開支。”
歸根結(jié)蒂,企業(yè)應(yīng)該考慮本行業(yè)環(huán)境及所處國家的區(qū)域環(huán)境,就經(jīng)濟(jì)危機(jī)對企業(yè)的沖擊做出適當(dāng)?shù)念A(yù)測。帕德馬納班指出:“很顯然,匈牙利人的消費(fèi)行為肯定與越南人或印度人的消費(fèi)行為大相徑庭。”
對于同時(shí)在發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家經(jīng)營的跨國企業(yè)而言,這將會產(chǎn)生更大的復(fù)雜性。帕德馬納班補(bǔ)充說,全球性經(jīng)營的跨國企業(yè)“不可能找到放之四海而皆準(zhǔn)的應(yīng)對危機(jī)辦法。他們必須了解本行業(yè)形態(tài),了解所在國的國情,以制定相應(yīng)的應(yīng)對危機(jī)策略??鐕髽I(yè)需要仔細(xì)考慮這種差異。”
應(yīng)避免參與減價(jià)戰(zhàn)
企業(yè)應(yīng)該避免參與價(jià)格戰(zhàn)。危機(jī)關(guān)頭,經(jīng)營管理者在制定免費(fèi)倉儲管理軟件策略時(shí)應(yīng)加倍慎重。帕德馬納班說:“企業(yè)如果只著眼于人們的收入水平或定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而輕易調(diào)整免費(fèi)倉儲管理軟件策略,那是很不明智的,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)會產(chǎn)生其固有的影響。”
他在接受INSEAD智庫網(wǎng)采訪時(shí)表示:“假如不明察這一點(diǎn),公司可能會做出不當(dāng)?shù)臎Q策,而且可能引發(fā)一場不必要的價(jià)格戰(zhàn)。”
“在危機(jī)當(dāng)中,如果免費(fèi)倉儲管理系統(tǒng)軟件業(yè)績持續(xù)下滑,企業(yè)必須要評估需要作出多大幅的價(jià)格調(diào)整,”杜特說。他補(bǔ)充說:“因此企業(yè)需要作出價(jià)格決策,而在目前的市場動蕩中,價(jià)格決策更顯得至關(guān)重要。在穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,假如在定價(jià)上出錯(cuò)可能還無關(guān)大局,但在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,定價(jià)政策是否恰當(dāng)乃公司生死存亡之關(guān)鍵。”
也許還要考慮到消費(fèi)者平衡支出與儲蓄所涉及的消費(fèi)平滑化效應(yīng),盡管該論文并沒有太多這方面的論據(jù)。帕德馬納班說:“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),價(jià)格最容易變動。企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)不景氣的典型做法是調(diào)整價(jià)格。但事實(shí)顯示,企業(yè)在定價(jià)政策上應(yīng)慎之又慎。它們必須了解當(dāng)前形勢下消費(fèi)者如何平衡消費(fèi)。”
他說:“企業(yè)不能只著眼于價(jià)格彈性或收入彈性,還要了解經(jīng)濟(jì)危機(jī)對免費(fèi)倉儲管理系統(tǒng)軟件的影響。必須綜合考慮以上三方面,否則會做出不正確的推論。”
盡管該論文重點(diǎn)研究貨幣危機(jī)對消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響力,作者相信這項(xiàng)研究同樣適用于當(dāng)前的銀行或信貸危機(jī)。貨幣危機(jī)‘比較容易評估’,因?yàn)橹恍鑵⒖紖R率數(shù)據(jù)等資料;而銀行危機(jī)則‘有點(diǎn)復(fù)雜棘手’,除了要參考銀行放貸狀況,還需要了解美國聯(lián)邦儲備局的應(yīng)對措施。杜特最后說:“話雖如此,這兩種危機(jī)對特定國家?guī)淼臎_擊都是負(fù)面的,均會對國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長產(chǎn)生類似的沖擊。”
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