固定電話每月預(yù)存話費去哪

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　　前幾日，家住如城街道的范先生在繳納完家里的水費、電費以及固定電話費后，無意間發(fā)現(xiàn)固定電話的繳費發(fā)票與其他發(fā)票有些不同?！袄U納這些費用一般會有預(yù)存金額，水費、電費的發(fā)票上會顯示上月余額和本次預(yù)存金額，而固定電話的繳費單上只顯示本次預(yù)存金額?！蹦巧蟼€月的余額是多少？這些錢被用在了哪里？帶著這些疑問，范先生撥打了新聞熱線81716151，在記者的走訪調(diào)查下，弄清楚了自家固定電話每月預(yù)存話費的去處。

　　“我在電信營業(yè)廳打印了從去年7月份到今年2月份的話費單，查看后發(fā)現(xiàn)，每月的話費統(tǒng)計存在一些問題。”范先生告訴記者，以他家今年1月份的話費使用情況為例，話費單上寫著：電信區(qū)內(nèi)話費0.72元，電信區(qū)內(nèi)話費0.08元，移動區(qū)內(nèi)話費2.00元，基本租費12.00元，合計14.80元?！盀槭裁磿袃蓚€電信區(qū)內(nèi)話費，而且第一個話費數(shù)額0.72元正好是我上個月預(yù)存的錢?！狈断壬€發(fā)現(xiàn)，不單單今年1月份是這種情況，其他月份扣掉的第一筆話費都是上個月的預(yù)存金額。范先生由此認為，電信不僅沒有把上個月的預(yù)存金額轉(zhuǎn)移成下個月的話費，還讓他在下個月多繳納了一次預(yù)存金額。

　　近日，記者與范先生一起來到中國電信股份有限公司如皋分公司，就有關(guān)問題進行了咨詢。如皋分公司的相關(guān)負責人查看了范先生家里的話費使用情況后，作出了解釋：“話費單是用戶每月產(chǎn)生的費用，但這上面顯示的費用金額并不是用戶實際繳納的費用。如果用戶在上個月有預(yù)存金額的話，我們會抵消在下個月的話費中，需要繳納的費用會顯示在繳納費用后的發(fā)票中。用戶在核準話費時，應(yīng)以發(fā)票為準?！痹撠撠熑吮硎?，范先生認為的話費單上多扣除的第一筆話費，其實他在實際繳費時并沒有繳納，而是用上個月預(yù)存金額抵消的。