企業(yè)信息化應注意哪些方面?
erp系統該不該設定管制點?
假設目前公司已經有基礎的ERP系統,處理一般的進出貨或者是出納都沒有問題,以現今的交易模式來說,公司從初期填補客戶的需求到現在必須提供客戶全面的完整解決方案,所以企業(yè)經營面必須要廣。但實際上為了公司同仁可以很方便的使用系統往往會把彈性拉的很大,舉例來說: 出貨的時候只要沒有低于成本就好,或者是貨來不及進了,業(yè)務趕著出貨,單子先打了再說等等之類的交易習慣,公司內部幾乎每天都在不斷的發(fā)生,但仔細思考一下,業(yè)務的業(yè)績、員工的效率和公司的盈虧,并不會畫上等號,或許某一筆交易進貨價是100,所以業(yè)務只要以105賣出去,業(yè)務就有業(yè)績獎金可領,但公司花了一個業(yè)務、一個助理、一個倉管人員以及一筆運費,實際上公司真的有賺錢嗎?我想答案很明顯,
但如果公司于ERP系統設定這些管制點,除了人員每天跑來跑去找人蓋章核準之外,主管或是老板也必須整天在公司坐鎮(zhèn),否則少蓋一個章就少賺一個錢,員工也怨聲載道,于是把這些管制點拿掉,但管理人員就很難了解實際實務上的狀況,調整公司的流程,甚至是業(yè)務賺錢老板虧錢的狀況。
云端運算
云端簽核(Web Flow)的重要性
公司必須要有這些管制規(guī)則,在現在網絡信息爆炸的時代,除了家家戶戶都有網絡之外,也幾乎人人手上隨時都有智能型手機或是平板計算機,企業(yè)想要將ERP系統和云端的簽核系統整合在一起,絕對不是一件難事,公司將規(guī)則標準化,假設某些單據超出這些標準,那么就由系統實時發(fā)出通知給管理階層的人員,由管理人員來判斷是不是可以接受,要不要核準這些事情,甚至可以把整個公司的人員都架構起來,管理階層自己沒有辦法下決策,直接可以跟其他人做意見的溝通,甚至公司也可以設定一些防堵機制,某些特殊流程需要多人同意會簽,或是只要大部分同意就可以繼續(xù)執(zhí)行。FLOW的作用除了核準之外,同時也可以做到通知的功能,比方公司現在有使用ERP系統,業(yè)務人員打了一張標準的出貨單,如果可以讓系統自動通知倉管人員以及所屬的主管,除了可以節(jié)省自行確認以及通知的時間,更可以減少失誤的機會。
所以假設公司可以架設一套合適的簽核系統,不僅作業(yè)人員可以很快速得到回應,也可以實時知道自己的申請目前在哪個階段,不需要跑來跑去找人蓋章以及打電話找人,管理階層也可以很放心的去擴展事業(yè)體,不用每天花時間處理這些瑣碎雜事,而是把時間花在對的事情上,企業(yè)才有機會在現今高度競爭的社會拔得頭籌。
WEB BPM 高效率的協同作業(yè)模式
企業(yè)除了ERP內規(guī)范的交易流程單據(EX: 出貨單or采購單)之外,其實還有很多是ERP系統無法規(guī)范的作業(yè)流程,舉例來說,員工出差的申請,或者是合約用印的申請以至于離職的申請等等,都不大可能出現在企業(yè)的ERP系統中,絕大多數的公司在面對這些ERP規(guī)范之外的流程的時候,采取的還是傳統紙本的簽核機制,除了無法實現無紙化、歸檔困難之外,員工也很難了解每一種紙本功能的流程,費時又費力。
這時候,企業(yè)可以使用BPM電子表單系統來解決這個問題,簡單來說,企業(yè)可以運用這種系統,將ERP系統之外的各種表單,制作成標準的電子表單格式,可能有人會認為,這些OFFICE就可以做得到,表面上看來是沒錯,但BPM電子表單系統的價值在于整合FLOW簽核系統,好處在于人員不用每處理一件事就要拼命問人該怎么跑,FLOW簽核的流程只要架構好,人員僅需要打單,后續(xù)的流程就交給系統自動去跑,不只人員輕松,工作效率大幅提升,公司也更容易管理這些表單,更加深企業(yè)信息化的完整性,并且真正達到高效率的全公司協同作業(yè)模式。
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