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餐飲預(yù)訂要多留心
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餐飲預(yù)訂要多留心
臨近圣誕,各大酒店紛紛推出圣誕套餐就受消費(fèi)者預(yù)訂,在此提醒廣大消費(fèi)者在預(yù)訂圣誕套餐時(shí)要記住四招:
認(rèn)清“定金”和“訂金”
“定金”是擔(dān)保條款,如果商家違約,就要雙倍返還定金,如果消費(fèi)者違約,商家則不返還定金。而“訂金”屬于預(yù)付款性質(zhì),不具備擔(dān)保性質(zhì),交易不成又無(wú)其他約定時(shí),商家應(yīng)當(dāng)返還訂金。
注意簽訂書(shū)面合同
為了省時(shí)省事,有些消費(fèi)者選擇打電話或上網(wǎng)預(yù)訂圣誕大餐,此方式屬于口頭約定,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛需要明確責(zé)任時(shí),就無(wú)法確定責(zé)任歸屬。因此,預(yù)訂圣誕大餐建議采用書(shū)面合同方式,合同條款應(yīng)對(duì)用餐的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行約定。同時(shí)問(wèn)清有沒(méi)有最低消費(fèi)限制、包間費(fèi)等額外收費(fèi)項(xiàng)目。
用餐中,注意原材料
消費(fèi)者在用餐前最好過(guò)目一下自己所點(diǎn)的菜,謹(jǐn)防不良商家將“圣誕”當(dāng)成酒店“清倉(cāng)”的時(shí)機(jī)。尤其是魚(yú)蝦蟹海鮮類菜品,如:應(yīng)該用250克海參烹制的菜肴,只用150克;做水煮魚(yú),主料魚(yú)少,配料豆芽、粉條、白菜多等情況。
先核對(duì)賬單再埋單
最后,節(jié)日期間消費(fèi)者要特別注意保留預(yù)訂單據(jù)、發(fā)票等相關(guān)證據(jù),出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。
餐飲預(yù)訂多留心,過(guò)個(gè)愉快的假日。
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