信用貸款管理系統(tǒng)怎么對(duì)客戶進(jìn)行具體管理呢

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 　　客戶管理的對(duì)象,包括已經(jīng)與銀行建立信貸關(guān)系和擬與銀行建立信貸關(guān)系的客戶。已建立信貸關(guān)系客戶的基本資料由信貸部門負(fù)責(zé)收集、錄入、維護(hù)和管理;擬建立信貸關(guān)系客戶的基本資料由市場(chǎng)開發(fā)部門和信貸部門共同負(fù)責(zé)收集、錄入、維護(hù)和管理，但此時(shí)的客戶資料不參與信貸客戶匯總統(tǒng)計(jì)。詳細(xì)的可以參考泛普新到管理系統(tǒng)的實(shí)施方案

        一、客戶管理

　　1.客戶概況登記

　　客戶概況主要反映客戶基本情況、屬性類等信息，按法人類客戶和個(gè)人類客戶分別規(guī)范、說明，客戶信息由客戶經(jīng)理(主管信貸員)完成整理登記。

　　2.管理人員登記

　　客戶高級(jí)管理人員是指企(事)業(yè)單位的法定代表人、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起決定作用的人員，對(duì)其信息進(jìn)行登記管理，有利于各級(jí)信貸人員及時(shí)掌握客戶的管理組織結(jié)構(gòu)、人員變動(dòng)情況，為信用的日常管理提供必要的資料。

　　3.經(jīng)濟(jì)大事登記

　　客戶經(jīng)濟(jì)大事是指在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中種種有利或不利信貸管理和影響信貸資產(chǎn)安全的重大事件。系統(tǒng)中管理的經(jīng)濟(jì)大事主要為：被起訴、欠息、信用等級(jí)情況、逃廢債、提供虛假情況、發(fā)行股票與債券、其它等。該部分內(nèi)容需要向人民銀行上報(bào)。

　　4.財(cái)務(wù)信息登記

　　財(cái)務(wù)信息是反映客戶經(jīng)營(yíng)效果和管理水平的重要信息，是信貸決策與管理的必要信息來源。

　    5.擔(dān)保人概況登記

　　二、決策管理

　　決策管理是對(duì)信貸運(yùn)作過程和環(huán)節(jié)的控制與管理。指企(事)業(yè)法人、其它經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶及具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的具有完全民事行為能力的個(gè)人向銀行銀行申請(qǐng)信用，銀行根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、政策制度、信貸原則及授信承受能力，決定是否提供信用的一個(gè)信貸工作流程，其管理內(nèi)涵是針對(duì)決策流程中的主要信息進(jìn)行管理并對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，達(dá)到輔助決策，降低貸前風(fēng)險(xiǎn)的目的。泛普信貸系統(tǒng)中的基本決策流程依次是受理、調(diào)查、審查、審議和審批。

　　1.貸款決策管理

　　貸款決策管理包括對(duì)兩類不同客戶申請(qǐng)貸款進(jìn)行的決策管理：一是法人類客戶(含個(gè)人獨(dú)資企業(yè)貸款)申請(qǐng)貸款必須通過受理、調(diào)查、審查、貸審會(huì)審議、審批全過程決策，超權(quán)限的須呈報(bào)審批，操作界面顯示為對(duì)法人貸款決策的內(nèi)容;二是個(gè)人類貸款(含個(gè)體工商戶、個(gè)人貸款和消費(fèi)貸款)按照要求進(jìn)行決策管理，操作界面顯示為對(duì)個(gè)人貸款決策的內(nèi)容。

　　2.銀行承兌決策管理

　　承兌是指出票人簽發(fā)向開戶行申請(qǐng)承兌，經(jīng)開戶銀行審查同意，依據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，承諾在匯票到期日支付匯票金額的一種票據(jù)行為。

　　3.信用證決策管理

　　信用證是銀行應(yīng)申請(qǐng)人要求向受益人開出的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑相符單據(jù)向其付款的銀行保證。

　　4.保函決策管理

　　銀行保函是銀行根據(jù)申請(qǐng)人的請(qǐng)求，向受益人開出的、擔(dān)保履行某項(xiàng)義務(wù)的、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的書面承諾文件，保證在申請(qǐng)人未能按雙方協(xié)議履行其責(zé)任或義務(wù)時(shí)，銀行作為擔(dān)保人代其履行一定金額、一定期限范圍內(nèi)的某種支付責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。