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客服記錄管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

 

　　詳細(xì)的客服記錄是對(duì)員工工資的考察，也是了解客戶(hù)情況提升自己的有利條件。本章主要介紹客服記錄。

　　1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng)，打開(kāi)【銷(xiāo)售系統(tǒng)】--【客戶(hù)服務(wù)】--【客服記錄】可了解客戶(hù)服務(wù)的詳細(xì)情況。如下圖所示：

　　

21.png

 

　　2、打開(kāi)【客服記錄】界面，點(diǎn)擊右上角的【增加】可增加詳細(xì)的客戶(hù)服務(wù)記錄情況，便于了后期的查看。如下圖所示：

　　

22.png

 

　　3、增加成功后，在【服務(wù)記錄】界面中可查看到我們所添加的內(nèi)容。如下圖所示：

　　

23.png

相關(guān)文章參考： 銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)
  客服務(wù)情況管理
  客戶(hù)服務(wù)中心控制臺(tái)管理
發(fā)布：2008-05-22 21:32    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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