新增客戶

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新增客戶

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　　在企業(yè)中銷售都是以客戶為入口，新建客戶信息檔案就是對客戶管理的第一步。

　　一、80%企業(yè)在客戶信息管理中遇到的一些問題

　　1、員工如果離職后客戶信息也就被帶走了，就會造成對應(yīng)的客戶信息流失

　　2、在企業(yè)的平?？蛻艄芾碇校芏噤N售人員對客戶的信息沒有按照區(qū)域、行業(yè)、以及客戶來源渠道來進(jìn)行登記分類，領(lǐng)導(dǎo)需要對客戶商機進(jìn)行分析時沒有可靠的數(shù)據(jù)作為依據(jù)

　　3、在很多實際的銷售客戶管理中，一般只有銷售員比較了解客戶的整體信用、財務(wù)和聯(lián)系人的信息，如果后期銷售人員離職后，接手的客戶對于客戶的信息并不了解，這對銷售方面也存在一定的弊端

　　4、對應(yīng)客戶的信用度了解不清楚，容易導(dǎo)致銷售后期存在呆賬壞賬的情況，賬款很難收回來

　　二、泛普ERP系統(tǒng)在客戶信息新增管理中的作用

　　1、當(dāng)銷售部相關(guān)人員在跟進(jìn)客戶的時候就可以將客戶信息在系統(tǒng)中的【新增客戶】功能來進(jìn)行客戶信息添加，這樣即使后期相關(guān)銷售人員離職后也能對客戶信息了如指掌

　　2、系統(tǒng)對于客戶的行業(yè)類別、和銷售人員跟進(jìn)客戶的方式、以及客戶的來源途徑進(jìn)行一個嚴(yán)格的管控錄入，為方便系統(tǒng)后期自動生成多維度的客戶分析報表，比如客戶區(qū)域統(tǒng)計、客戶行業(yè)、客戶來源等多方面的報表，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于客戶商機進(jìn)行分析提供依據(jù)