erp管理軟件市場研究報告

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　　和財務(wù)管理軟件不同，以ERP為代表的系統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品，影響用戶選購的因為主要是產(chǎn)品的適用性、技術(shù)先進(jìn)以及品牌形象好。但這類產(chǎn)品的選擇因素比例差距不大，不像以財務(wù)軟件為代表的針對部門業(yè)務(wù)提供的管理軟件，影響購買的因素差異明顯。

　　對財務(wù)軟件影響力明顯的上級導(dǎo)向，在ERP軟件市場中并沒有太多的優(yōu)勢。這足以說明實(shí)施ERP軟件的復(fù)雜性，上級機(jī)構(gòu)也不能根據(jù)某一產(chǎn)品的獨(dú)特性而制定實(shí)施，因為以ERP為代表的這類產(chǎn)品只有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況才能發(fā)揮效率。

　　有18%的企業(yè)在選購實(shí)施ERP軟件時首先考慮的是產(chǎn)品的適用性。ERP軟件在大肆宣傳了一段時間，從“無所不能”到“沒有效益”之后，最終回歸到產(chǎn)品實(shí)施的本質(zhì)，是否適用于企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理，同時企業(yè)是否能承受實(shí)施軟件系統(tǒng)時的資金、技術(shù)水平、產(chǎn)品應(yīng)用等現(xiàn)實(shí)層面。

　　“技術(shù)先進(jìn)”對產(chǎn)品的影響力顯而易見，有接近20%的企業(yè)第一考慮因素是這一類。但耐人尋味的是，管理理論以及管理模型的先進(jìn)對企業(yè)選擇產(chǎn)品的影響力卻僅有1個百分點(diǎn)。由此分析，客觀上用戶對管理軟件的理解還比較簡單，沒有認(rèn)識到管理軟件實(shí)際上是一個系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用產(chǎn)品之外，最為重要的是對管理方式的改變，因而國內(nèi)管理軟件市場的離成熟的市場還有相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x。

　　品牌影響對ERP軟件的選購具有同等的影響。盡管在數(shù)據(jù)上的選擇表現(xiàn)為13.8%，但實(shí)際上目前國內(nèi)市場用戶受品牌的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這一數(shù)值。調(diào)查發(fā)現(xiàn):品牌的覆蓋力在ERP軟件市場表現(xiàn)明顯，這一應(yīng)用特征對于一些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)而言應(yīng)該是非常好的機(jī)會，同時對于已經(jīng)樹立較好品牌形象的企業(yè)比較有利，而對于—些不具備這些優(yōu)勢的企業(yè)，卻需要重新考慮企業(yè)的推廣策略。

　　有超過1/10的用戶認(rèn)為重視客戶需求的企業(yè)會獲得好的市場業(yè)績。這一點(diǎn)和ERP軟件的個性化定制不謀而合。大部分企業(yè)認(rèn)為存在的問題不具有共性，如果完全按照通用的軟件設(shè)計實(shí)施，將解決不了企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問題。因而了解用戶的需求，是對廠商的能力考驗，但只有通過這一考驗，其產(chǎn)品的滿意度才有可能提升。

　　2002年管理軟件市場增長率以超過35%。截至年底，市場銷售總量超過85億人民幣。ERP軟件依然是國內(nèi)管理軟件的核心產(chǎn)品，截至2002年底，其產(chǎn)品的銷量應(yīng)該接近整體管理軟件產(chǎn)品的1/2，達(dá)到45%