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ERP選型小組是ERP項目的神經細胞
ERP這東西,有國產的、有進口的;有C/S版的、有B/S版的;有幾百萬元、幾千萬元一套的,也有幾萬元、幾十萬元的,任由企業(yè)挑選。應該說,沒有最好的ERP管理軟件,但是一定有最適合自己的,選型就是要挑選最適合本企業(yè)經營管理特點和管理要求的ERP管理軟件。
精心挑選選型小組成員
ERP選型應該由一個通力合作的小組來完成,在這個小組里,不同崗位的人員各有特點,他們將從不同角度各抒己見、各司其職、各盡其力。一個合格的ERP選型小組里至少要有這些人:
一是使用人員,未來erp系統(tǒng)的使用人員包括銷售、采購、生產等各個環(huán)節(jié)的管理人員和業(yè)務操作人員,這些人員重點考慮的問題是“哪種ERP更能夠提供競爭優(yōu)勢、降低成本,或者推進商業(yè)目標的實現(xiàn)”;
二是IT技術人員,在選型小組中扮演技術顧問的角色,重點考慮的問題是“ERP項目需要哪些技術支持?ERP在我們的技術環(huán)境中能夠像預期那樣運轉嗎”;
三是財務人員,他們對項目進行成本收益分析、比較各種可選方案對公司財務的影響,同時還要分析項目延期和變動對成本收益的影響等,財務人員經??紤]的問題是“這是最具成本效益的選擇嗎”;
四是談判人員,通常來自采購部門、行政管理部門或法律部門,他們參與選型的目的是盡可能獲取最優(yōu)惠的價格和條款,幫助供應商從商業(yè)角度而不是技術角度來完成交易方案,引導供應商做出靈活的交易和分擔風險的承諾,最后在簽約過程中贏得交易。他們要引導選型小組考慮“怎樣和供應商達成對我們最有利的交易”;
五是高層管理者,ERP是一把手工程,選型小組中一定要有可以代表整個企業(yè)的高層管理意志的成員,以避免選型小組群龍無首而不決的局面。高層管理者的任務是制定采購標準、做出采購決策、監(jiān)控雙方遵守合同的情況并執(zhí)行合同。只有他們才可能發(fā)出最深層次的疑問“值得嗎?做不做”。
ERP選型靠的是整個選型班子,因此選型小組成員構成必須合理。同時,選型小組成員必須盡職盡責,為挑選最適合的ERP管理軟件發(fā)揮神經細胞的作用。
選型小組成員優(yōu)選ERP管理軟件
ERP選型不能僅僅比較價格,而要從整個系統(tǒng)的角度綜合考慮。一般來說,選型需要綜合考慮的以下因素。一是選公司,選型小組應該在商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司中比較選優(yōu);二是選產品,最好選擇既能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要又能滿足未來多樣化的需求,而且質量穩(wěn)定、維護容易的產品;三是選實施,企業(yè)希望能在最短的時間內開始使用ERP系統(tǒng),實施方法、實施過程與策略、實施所需時間是企業(yè)必須掌握的重要選型因素;四是選服務,選擇那些擁有完美的售后服務機制、強大服務能力的公司。