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客戶資料管理軟件

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客戶資料管理軟件提供多級文檔和知識管理

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  很多企業(yè)缺乏一個集中的文檔服務器和知識中心,很多關鍵的資料和文件,分散在員工們的筆記本上、個人電腦上,面臨著多種意外損失的可能。文檔管理作為企業(yè)知識最重要的載體,分散的文檔意味著技能和經驗的隔離,而一旦損失,更可能導致技術上和業(yè)務上的失敗。

  客戶資料管理軟件提供多級文檔和知識管理,幫助客戶實現一體化的文檔組織、編輯、存儲和分享,讓所有人都能快速而方便地共享自己的經驗、技能,訪問和學習同伴的信息、知識,從而全面提升員工的技能素質和企業(yè)的協作能力,增強企業(yè)整體的競爭力。

  個人級文檔

  文本編緝:支持在線編寫文檔,無需用戶上傳、下載,在線編輯文本、表格等

  文件上傳與復制:系統支持多附件上傳,文檔或文件夾整體復制、剪切、粘貼等

  嚴格的權限:嚴格控制文件的查看、修改、刪除、發(fā)布等權限,保證文檔使用過程中的安全

  輕松實現共享:泛普軟件-客戶資源管理系統可實現文檔按人員、部門、角色等多種方式共享。方便員工進行知識積累

  模板設置:能夠預先定義公司的、統一的文檔模板,無需分發(fā),每個人都可以自動獲得。

  快速查找:根據時間、格式、大小等條件對文檔進行高級的搜索,確保快速找到需要的文檔

  安全保障:采用壓縮技術,所有的文檔都集中存放在服務器上,不會因個人機器崩潰而丟失。

  組織級文檔

  組織文檔結構:支持無限層次的文件夾和子文件夾結構

  精細化權限:支持文件夾、文檔的讀寫權限控制,包括:完全控制、修改、閱讀、不可訪問

  版本控制:強大的版本管理功能,當文檔定版后,不允許刪除,系統自動保存歷史與最新版本

  流程化運行:支持文檔審核流程:提交—>審核—>歸檔,系統全自動運行

  自動分發(fā):只要將文檔放入適當的位置,具有閱讀權限的人員就能夠自動瀏覽和查看到,無需手動分發(fā)。

  辦公集成:和其他功能無縫結合,泛普軟件可作為附件通過郵件、即時通信、任務等方式傳遞給其他同事。

  流程化文檔

  一切皆為文檔:一切信息和數據都可被抽象為文檔,文檔是整個系統的終極管理對象。

  模板化,表單化:模板和表單是經驗、智慧、知識積累的集中體現,有助于快速產生嚴謹而規(guī)范的文檔。

  圖形化的流程設計:所有文檔都通過流程運轉而產生。流程是企業(yè)規(guī)范運作、團隊高效協作的集中體現。

  自動創(chuàng)建:強勁的工作流引擎,為用戶提取指定的模板或表單,創(chuàng)建"流程化文檔"

  自動流轉:計算權限和流程方向,客戶資源管理系統將"流程化文檔"分派到責任人文檔列表中,給予提醒,并全程記錄。

  版本控制:通過精致的流程設計,用戶甚至可以創(chuàng)建文檔的不同版本,從而保存文檔的歷次修改痕跡。

  顯示與存儲:文檔以非結構化方式漂亮地展現;文檔中關鍵數據則以結構化的方式存儲,便于統計分析。

發(fā)布:2006-11-20 16:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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