客戶管理軟件crm從同遠時代開始

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　CRM是現代企業(yè)必不可少的一種商業(yè)策略，目前已經受到了不少企業(yè)的重視。客戶管理軟件crm的出現是將這種理念變?yōu)楝F實的成功方式，通過客戶管理軟件crm的應用，將有效地實現以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化。如果您已經明確了客戶管理軟件crm對于企業(yè)的重要性，接下來最重要的就是客戶管理軟件crm的選購?？蛻艄芾碥浖rm從泛普軟件時代開始，泛普軟件時代是一家專業(yè)的客戶管理軟件crm提供商，不及為您提供功能齊全的客戶管理軟件crm產品，而且還可以免費進行產品的試用。

　　客戶管理軟件crm是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。客戶管理軟件crm既是一種國際領先的、以“客戶價值”為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)策略和企業(yè)運作實踐，也是一種以信息技術為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產力的管理軟件。

　　客戶管理軟件crm最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效?？蛻艄芾碥浖rm整合了客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結構化地進行分配和重組，便于在整個客戶關系生命周期內及時了解、使用有關資源和知識;簡化、優(yōu)化了各項業(yè)務流程，使得公司和員工在銷售、服務、市場營銷活動中，能夠把注意力集中到改善客戶關系、提升績效的重要方面與核心業(yè)務上，提高了員工對客戶的快速反應和反饋能力;也為客戶帶來了便利，客戶能夠根據需求迅速獲得個性化的產品、方案和服務。

　　客戶管理軟件crm是一種手段，它的根本目的是通過不斷改善客戶關系、互動方式、資源調配、業(yè)務流程和自動化程度等，達到降低運營成本、提高企業(yè)銷售收入、客戶滿意度和員工生產力。企業(yè)經營以追求可持續(xù)的最大贏利為最終目的，進行好客戶關系管理是達到上述目的的手段，從這個角度可以不加掩飾地講——客戶管理軟件crm應用是立足企業(yè)利益的，同時方便了客戶、讓客戶滿意。

　　客戶管理軟件crm主要應用于各企業(yè)的銷售組織和服務組織，在企業(yè)的市場營銷和企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，在應用客戶管理軟件crm之后將為企業(yè)帶來長久增值和競爭力。泛普軟件時代的客戶管理軟件crm正是基于“客戶中心制”的理念設計的，并且采用銷售漏斗式管理，讓您輕松地掌握每個客戶的跟進狀態(tài)。

發(fā)布：2007-05-07 09:35 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

相關欄目：