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云crm中對多幣種核算的支持
隨著用戶對云CRM應用的不斷深入,以及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,用戶對更多細節(jié)功能的需求逐漸顯露出來,例如經(jīng)常做國際貿(mào)易的企業(yè),開始越來越關注云crm中對多幣種核算的支持,又如某些企業(yè)為了及時制定針對國內(nèi)節(jié)日的銷售策略,開始越來越關注云crm對農(nóng)歷日期的支持,這些逐漸成為了用戶對云crm擴充功能需求中的亮點,在國內(nèi)領先的云crm軟件廠商XTools方面,其新版本的云crm軟件就已越發(fā)注重對細節(jié)功能的擴充。
另外,對移動終端的支持和對社區(qū)功能的集成,也是2010年提供SaaS服務的云crm廠商發(fā)掘的熱點。例如,2010年6月,以在線云crm起家,并致力于云計算發(fā)展和應用的Salesforce公司針對企業(yè)用戶推出名為“Chatter”的社交網(wǎng)絡平臺,免費云crm軟件以方便企業(yè)用戶的員工共享各類信息,并加強工作協(xié)調(diào)能力。
可以說,將在線云crm等SaaS模式的軟件與SNS等社交網(wǎng)站相融合,他們所帶來的功能無外乎實時數(shù)據(jù)信息的整合,這種整合所帶來的協(xié)同性甚至銷售機會的拓展效率都會大大提升,不僅解決了傳統(tǒng)SNS商業(yè)模式難以突破的尷尬,同時也給在線云crm這種新興的軟件工具帶來了新的發(fā)展機會。而利用這種新型云CRM系統(tǒng)為企業(yè)建立并維護客戶關系,也無疑將成為企業(yè)發(fā)展的新思路。
總之,未來由于競爭壓力的加大,企業(yè)對泛普軟件中云crm的需求更強烈。再加上受到國內(nèi)外企業(yè)的推動,我國中小企業(yè)對云crm的應用會掀起一股熱潮。同時,隨著在線云crm越來越受重視,對云計算的依賴也將越來越明顯,未來將會掀起一次云crm在云計算中廣泛應用的新浪潮。
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