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CRM軟件如何健全財務(wù)監(jiān)督體系，來降低成本呢？

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　　企業(yè)要建立健全財務(wù)監(jiān)督體系，來降低成本，控制費用來提高經(jīng)濟(jì)效益，避免用錢無計劃。不僅要精打細(xì)算，還要宏觀審視差異化。CRM客戶管理系統(tǒng)中的功能更是細(xì)化管理到了每一筆流水賬?；乜钣媱?、支付計劃、合同訂單以及嚴(yán)格審批機制都在細(xì)節(jié)上做到了成本的管理。但這還不夠，作為卓越的管理者應(yīng)該從CRM客戶管理系統(tǒng)的費用趨勢分析、費用分組分析等財務(wù)數(shù)據(jù)中，crm軟件找出企業(yè)用錢的大項目是否出現(xiàn)差異化變動，就像河流，雖然小溪匯聚而成，但我們依然要在大河險要處筑起堤壩。

　　很多企業(yè)的追求市面流行熱銷的產(chǎn)品，但還是有可能負(fù)盈利;有的企業(yè)追求另類的冷門產(chǎn)品卻可以大有斬獲。特別是當(dāng)下，電商流行，而店面和柜臺會感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有跡可循，找到自己的銷路。關(guān)鍵在于鎖定屬于自己的客戶群體，目標(biāo)明確后抓準(zhǔn)他們的需求，提供合理的產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系。哪個產(chǎn)品受市場歡迎，在市場中占有一定的份額，哪個產(chǎn)品利潤高，哪個產(chǎn)品銷量多……了解這些數(shù)據(jù)，都是降低成本的基礎(chǔ)前提。產(chǎn)品種類不一定多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，方能減少資金占用的成本壓力，加快周轉(zhuǎn)，穩(wěn)定市場。抓大放小，建立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大多數(shù)的企業(yè)會把降低成本就是在降低采購的單價上，這看似簡單直接的方法，降低了成本，也必然會影響到公司購進(jìn)材料的質(zhì)量等，從而影響客戶感受和服務(wù)質(zhì)量。所以，我們既要降低采購價格，又不能放棄企業(yè)的核心產(chǎn)品。通過CRM客戶管理系統(tǒng)中的采購管理提供的數(shù)據(jù)支撐，通過采購比價，根據(jù)大量采購和出貨情況，在眾多供應(yīng)商中篩選出最合適的合作伙伴，建立長久而雙贏的合作關(guān)系。并且把這種長期的穩(wěn)定采購變成一種商業(yè)聯(lián)盟的基礎(chǔ)，把企業(yè)自身變成鏈接上下游的重要驅(qū)動力，選擇和構(gòu)建屬于自己的商業(yè)生態(tài)鏈。

　　如果一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售不出去，造成積壓，根本談不上降低成本。要盡可能的減少庫存，目標(biāo)是零庫存。CRM客戶管理系統(tǒng)通過需要交付的產(chǎn)品和庫存數(shù)量的比對表可以清楚調(diào)配庫房的囤貨平衡點--最小的庫存，最短的發(fā)貨期。

　　CRM同樣加強了對市場營銷的管理，有助于管理者降低廣告成本。要把增執(zhí)行力也要考慮在成本之中，在每一個活動發(fā)生以前，要對項目的營運狀況和承付能力認(rèn)真調(diào)查，制定方案。減少時間消耗，提升工作效率。同時需要不斷調(diào)研分析，泛普軟件-crm管理軟件以客戶為中心、傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望，迅速做出反映的能力。CRM客戶管理系統(tǒng)的實施目標(biāo)就是通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面管理來降低企業(yè)成本，讓企業(yè)身輕如燕，進(jìn)而更快速和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶。CRM的管理機制不僅僅改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，還對企業(yè)的市場營銷、財務(wù)管理、進(jìn)銷存和人力資源全面掌控。

發(fā)布：2006-11-10 09:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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