鵬為crm產(chǎn)品與功能介紹

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　　CRM/pengwei/ target=_blank class=infotextkey>鵬為crm產(chǎn)品介紹：

　　1.客戶王網(wǎng)絡(luò)版(C/S)

　　采用Microsoft SQL SERVER2000海量關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)。主體功能與單機(jī)企業(yè)版接近，但2005網(wǎng)絡(luò)版可以團(tuán)隊協(xié)同工作，所有的數(shù)據(jù)均存儲在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中，供用戶調(diào)用。主要添加了“操作員管理”，“業(yè)務(wù)分析”，“用戶多級交叉權(quán)限管理”，“多級共享客戶設(shè)置”，“客戶移交”等功能，多用戶分人員管理客戶資料采取不同的操作和查詢權(quán)限實現(xiàn)分級管理。

　　2.網(wǎng)絡(luò)版(C/S結(jié)構(gòu))的官方參考報價與結(jié)算價格：

　　注：如客戶購買小于5個用戶數(shù)，市場價按：單個用戶價*購買數(shù)

　　3.一個現(xiàn)代化的企業(yè)，對于客戶資源的關(guān)注，已經(jīng)成為決定企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)?？蛻敉?a href=http://www.theonlineadagency.com/custom/ target=_blank class=infotextkey>客戶管理系統(tǒng)將整個企業(yè)的客戶關(guān)系統(tǒng)一管理，并且通過不同的權(quán)限設(shè)定，來區(qū)別每個角色對資源的操作范圍。有了良好的客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，即使銷售人員的變動，客戶資料也能夠一目了然。

　　客戶王主要功能如下：客戶管理(客戶基本信息管理，客戶智能化分類管理，客戶生日提醒，客戶聯(lián)系記錄，客戶文檔管理，客戶開發(fā)成本分析，客戶分布分析)、進(jìn)銷存管理、簡易財務(wù)管理、文檔管理、常用模板管理、工作計劃(日歷工作計劃、全年工作計劃安排，計劃提醒)、事務(wù)管理(加密管理，普通事務(wù)，特殊事務(wù)、事務(wù)提醒)、郵件發(fā)送管理、常用信息管理(度量衡查詢，郵編區(qū)號查詢)、銷售管理、收藏夾管理.....

　　鵬為crm主要功能：

　　(一)、聯(lián)系手段： 客戶王提供了多樣化的聯(lián)絡(luò)手段，能夠及時的關(guān)懷客戶，適當(dāng)時候一份親切的電子郵件，能夠帶給客戶最需要的關(guān)懷，而且可以直接通過傳真或者信封打印、標(biāo)簽打印，有了最新的展示會機(jī)會，或者有新產(chǎn)品上市，都能讓客戶及時了解你。

　　(二)、日程規(guī)范： 客戶王帶給企業(yè)變化的不僅僅是一種工具，更是一種新的管理理念，規(guī)范了銷售和服務(wù)等的流程， 銷售和服務(wù)組織就能更加規(guī)范地遵守企業(yè)管理、執(zhí)行市場營銷策略。同時通過協(xié)同工作，日程的規(guī)范安排，使得員工能夠遵循業(yè)務(wù)規(guī)范，提高工作效率。

　　(三)、決策分析： 通過客戶王提供的報表和分析功能，鵬為crm能夠快速準(zhǔn)確的了解企業(yè)的業(yè)務(wù)走向以及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，能夠及時的了解到當(dāng)月的銷售都賣到了什么客戶那里，怎樣的廣告策略更有效，每個銷售員都做了些什么工作。同時，360度的分析客戶，找出帶給企業(yè)最大價值的20%客戶，找出潛力最大的客戶群體，保證了企業(yè)的競爭力。

　　(四)、智能提醒： 客戶王提供了多樣化的智能提醒設(shè)置，包括：1、客戶生日提醒 2、工作計劃提醒 3、記事提醒等。可以讓客戶輕松定制自己的個人計劃，不必?fù)?dān)心自己的計劃，記事，客戶生日等忘記。從而提高自身的服務(wù)信用，提高服務(wù)信譽(yù)，創(chuàng)造服務(wù)價值。

　　(五)、銷售管理：使客戶王更適合中小企業(yè)進(jìn)行商品銷售管理。其中還包括已收款未收款管理。

　　鵬為crm還支持下列功能:

　　1、支持信封打印、標(biāo)簽打印、列表打印和等多種打印模式;

　　2、支持手動壓縮系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫功能，讓系統(tǒng)運(yùn)行更快捷，攜帶更方便;

　　3、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫自動備份、手動備份、手動恢復(fù)功能，做到防患未然，確保萬無一失;

　　4、鵬為crm支持多種文件數(shù)據(jù)格式的導(dǎo)入導(dǎo)出，方便數(shù)據(jù)效換;

　　5、支持系統(tǒng)在線升級功能，讓您的系統(tǒng)永遠(yuǎn)保持最新版本