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客戶篩查確認(rèn)
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客戶篩查確認(rèn)
業(yè)務(wù)描述
站址篩查確認(rèn)功能實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理確認(rèn)站址篩查后的處理結(jié)果并與客戶確認(rèn)簽字的功能。
此功能支持查詢、導(dǎo)出、客戶認(rèn)可曬查初步方案、上傳掃描件、取消需求、重新整合需求等功能。
操作步驟
1. 首先,客戶經(jīng)理需要成功登錄系統(tǒng)。 接著選擇“銷售”菜單下面的“篩查確認(rèn)”子菜單,即可進(jìn)入到“篩查確認(rèn)”主界面。如下圖所示:

2. 需求單查詢。 進(jìn)入主界面后,默認(rèn)會(huì)將當(dāng)前登錄員工所在地市下的,所有需求單記錄全部查詢并顯示在下方,也可以根據(jù)頁面上方的任何查詢條件,進(jìn)行針對(duì)性的查詢。如果有符合篩選條件的記錄,則會(huì)在頁面下發(fā)現(xiàn)相應(yīng)記錄,如圖:

3. 客戶認(rèn)可篩查初步方案。客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行站址的確認(rèn)。查詢出記錄后,勾選要確認(rèn)的記錄,點(diǎn)擊“客戶認(rèn)可篩查初步方案“按鈕,彈出“客戶認(rèn)可篩查初步方案”頁面。如圖:

在認(rèn)可頁面中,需要先上傳掃描件成功后,才可繼續(xù)做認(rèn)可操作。所以如下圖,點(diǎn)擊“上傳”按鈕后,彈出一個(gè)選擇文件的對(duì)話框,選擇一個(gè)圖片。如圖:


如果上傳成功,則會(huì)出現(xiàn)“掃描件上傳成功”的提示框,并在頁面中展現(xiàn)所傳圖片,如下兩圖:


上傳掃描件成功后,才可進(jìn)行“確認(rèn)”操作,如果對(duì)應(yīng)需求單并沒有做過“客戶認(rèn)可初步方案”,則會(huì)確認(rèn)成功,完成認(rèn)可操作,并且會(huì)觸發(fā)派單動(dòng)作,派給區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的選址談判。否則會(huì)彈出提示需求已被確認(rèn)。 如下圖所示:

如果不上傳掃描件,直接點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕進(jìn)行確認(rèn),是不會(huì)成功的,會(huì)彈出如下提示:

4. 取消需求。如果站址確認(rèn)失敗后,可以進(jìn)行需求取消。找到一條要取消的記錄,點(diǎn)擊改記錄最后的藍(lán)色字的“取消需求“鏈接,打開一個(gè)”取消需求“的頁面, 如下所示:


需要先“上傳掃描件”成功后,才能點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕,做取消需求。后面的操作步驟與3.2.9 需求變更中的第3項(xiàng)“需求單取消確認(rèn)”操作步驟是相同的,在此不作敖述。
5. 重新整合。站址確認(rèn)失敗后,可以進(jìn)行重新整合,讓流程重新走一遍。找到一條要重新整合的記錄,點(diǎn)擊改記錄最后的藍(lán)色字的“重新整合“鏈接,打開一個(gè)” 重新整合需求“的頁面,填好信息好,點(diǎn)擊”確定“后,即可完成需求的重新整合操作。 如下所示:


點(diǎn)擊上圖的“取消“按鈕,則關(guān)閉”重新整合需求“ 的界面。
7. 導(dǎo)出。勾一條或多條記錄,可以進(jìn)行站址篩查確認(rèn)單的導(dǎo)出操作。選中一條或多條記錄,點(diǎn)擊“選中導(dǎo)出”按鈕,請(qǐng)看下圖:

然后,會(huì)彈出“要打開或保存來自..”的對(duì)話框,選擇一種方式,打開或保存導(dǎo)出的Excel

導(dǎo)出結(jié)果如下圖:

看到上圖,即完成導(dǎo)出功能的操作。
注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)與操作的正確性。
做需求取消時(shí),應(yīng)先上傳掃描件再進(jìn)行需求取消。
做客戶初始方案確認(rèn)時(shí),應(yīng)先上傳掃描件再進(jìn)行確認(rèn)。
- 1CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行銷售過程管理
- 2客戶信息刪除步驟
- 3客戶資源信息管理
- 4新增客戶信息遷出管理
- 5部門信息資料管理
- 6客戶資料管理
- 7客戶更名管理
- 8客戶信息修改和去重復(fù)管理
- 9客戶篩查確認(rèn)
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- 12社區(qū)客戶收入明細(xì)報(bào)表
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