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客戶(hù)關(guān)懷信息管理

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　　客戶(hù)關(guān)懷信息管理

　　功能簡(jiǎn)介： 客戶(hù)關(guān)懷模板提供對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷功能，主要是節(jié)日問(wèn)候，通過(guò)發(fā)短信，登門(mén)拜訪(fǎng)，郵件，信函，電話(huà)方式的關(guān)懷。

　　操作步驟：

    1、在上面的導(dǎo)航菜單中單擊“客戶(hù)管理”ð左邊的導(dǎo)航菜單“客戶(hù)關(guān)懷”，進(jìn)入客戶(hù)關(guān)懷界面：如下圖所示:

　　

5.png

圖：客戶(hù)關(guān)懷界面

 

　　2、把鼠標(biāo)放在關(guān)懷內(nèi)容欄的內(nèi)容資料上，當(dāng)標(biāo)題字段變成紅色后單擊鼠標(biāo)左鍵可以閱讀對(duì)該客戶(hù)的關(guān)懷信息。

　　點(diǎn)擊【添加】按鈕，將彈出添加客戶(hù)關(guān)懷對(duì)話(huà)框，如下圖所示：

　　

6.png

 

　　圖：客戶(hù)關(guān)懷添加界面

　　3、在關(guān)懷客戶(hù)欄，選擇客戶(hù)名，輸入聯(lián)系人名稱(chēng)，選擇關(guān)懷方式，關(guān)懷的內(nèi)容，客戶(hù)對(duì)關(guān)懷的反饋意見(jiàn)，對(duì)資料進(jìn)行編輯后，點(diǎn)擊【保存】便可完成對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷信息。

　　選中(在消息選項(xiàng)框前打勾)要修改的客戶(hù)關(guān)懷信息，然后點(diǎn)擊【修改】按鈕，將彈出如下對(duì)話(huà)框，如下圖所示，

　　

7.png

圖：客戶(hù)關(guān)懷修改界面

 

　　4、對(duì)客戶(hù)關(guān)懷信息進(jìn)行了修改后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，將可完成修改。

　　選中(在消息選項(xiàng)框前打勾)要?jiǎng)h除的客戶(hù)關(guān)懷信息，然后點(diǎn)擊【刪除】按鈕就可完成客戶(hù)關(guān)懷信息刪除。

發(fā)布：2008-06-25 10:08    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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