CRM系統(tǒng)的安裝問題

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　　有部分CRM供應(yīng)為了提高CRM系統(tǒng)的自定義靈活性，界面可以達(dá)到用戶自由更改的程度，這對于操作來說是個不錯使用體驗，但開發(fā)成本和維度也會隨之增加，在后期的維護(hù)過程中也會顯得有些困難，不過無論怎么樣安裝還是必需要部署CRM管理系統(tǒng)要經(jīng)歷的步驟，而且在安裝的過程中還需要注意以下這些步驟：

　　如果企業(yè)沒有會安裝CRM軟件，就需要從外部尋求技術(shù)方面的幫助，假如有獨立的IT團(tuán)隊的話那是再好不過的了，但我們都知道這并不現(xiàn)實不可能每個企業(yè)都為了部署CRM管理系統(tǒng)而專門去組建IT團(tuán)隊，事實上目前大部分的CRM廠商都可以為用戶免費提供一些技術(shù)服務(wù)，而像悟空軟件這樣的公司對于用戶所有的售后服務(wù)都是免費的。

　　安裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅僅在準(zhǔn)備好硬件以及搭建好軟件環(huán)境，更重要的是測試過程，這個過程是在完成CRM軟件的部署之后對它的功能進(jìn)行操作測試，測試的方式我們建議通過錄入客戶的信息來進(jìn)行運用操作，體驗下CRM軟件運行是否流暢，如果出現(xiàn)運用不暢或者技術(shù)方面的問題先不要急著考慮技術(shù)方面的問題，而是要先檢查硬件性能如何。

　　所有的軟件都需要良好的硬件來支持，因此在安裝前一定要考慮到硬件條件問題，大部分中小企業(yè)辦公所用的電腦都是以輕辦公為準(zhǔn)的，所以在配置方面沒有什么追求，但如果想要運行一些本地軟件的話就不一樣了，高配的電腦是首要條件。

　　CRM系統(tǒng)部署要采用什么樣的方式這完全要看用戶的需求和要求，對于數(shù)據(jù)量比較大的企業(yè)最好的方案當(dāng)然是獨立購買服務(wù)器并組建專門的團(tuán)隊來運營與維護(hù)，而數(shù)據(jù)量需求比較小的企業(yè)最常用的方式是托管部署，就是委托CRM廠商來幫助，后面的方法是相對快速又安全的。

發(fā)布：2008-06-25 16:36 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁] [關(guān)閉]

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