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CRM系統(tǒng)決策分析
CRM——決策分析
決策分析主要目的使企業(yè)各角色不同層次關注點提供有效的數(shù)據(jù)分析、發(fā)現(xiàn)問題、確定目標、確定評價標準等做相應的決策參考。

Ø 企業(yè)決策者
對于企業(yè)決策者來說,最關心的是部門協(xié)調、分析決策等問題。泛普軟件CRM系統(tǒng)通過業(yè)務信息庫能夠很好的解決這些問題,在部門協(xié)調方面可以幫助企業(yè)實現(xiàn)市場部、銷售部、服務部的工作協(xié)調;對于設有分支機構的企業(yè)來說可以實現(xiàn)異地管理;同時還可以進行各種分析決策以及移動辦公等。
Ø 部門主管
對于企業(yè)部門主管來說,最關心的是員工管理、工作進程管理等問題。本系統(tǒng)通過業(yè)務信息庫能夠很好的解決諸如各種業(yè)務進程、員工、統(tǒng)計分析以及企業(yè)相關業(yè)務數(shù)據(jù)的有效管理。
Ø 企業(yè)員工
對于企業(yè)員工來說,最關心的是個人信息管理、業(yè)務計劃等問題。本系統(tǒng)通過業(yè)務信息庫能夠很好的解決諸如各種工作協(xié)同、業(yè)務計劃、統(tǒng)計查詢以及個人信息等方面的有效管理。
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