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如何預防死帳爛帳？

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　　實際上只有兩條路。其一、研發(fā)供不應求產(chǎn)品創(chuàng)造賣方市場；其二、對交易環(huán)節(jié)全程控制、嚴格管理才能有效減少死帳爛帳。前者不夠現(xiàn)實，后者說說容易做起來難。那到底該怎樣實施全程控制、嚴細管理，才能“捂死”死帳爛帳呢？

A、事前控制

　　應對目標客戶的資信、銷售業(yè)績、財務狀況、業(yè)主習性、有無拖欠前科等進行充分調研。在調研中可向熟悉的客戶及相關領域的企業(yè)同行請教，以求詳真。

B、事中控制

　　一、警惕爽快之人。因為，在買方市場的情況下，這些人很有可能就是引你入局的“笑面虎”。

　　二、無論是對大客戶還是對小客戶都應簽訂供貨合約，明確約定付款方式和期限。這至少算是個制約依據(jù)，可在一定程度上減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三、對戰(zhàn)略要點讓利促銷，利用客戶貪小便宜的心理促成現(xiàn)金交易。

　　四、少量多次送貨，更清楚掌握客戶動態(tài)，減少應收帳款量上的損失。

　　五、對客戶多親近，多盡些力所能及的銷售顧問和指導等幫助，以拉近距離，促使其在資金許可情況下，相較其他供應商優(yōu)先付款給你。

　　八、收款日到來前，就應提前打好招呼，以便爭取主動，減少商家因故拖延現(xiàn)象。

C、事后控制

　　一、一旦客戶發(fā)生拖延付款事實，就應和客戶商量好真實付款時間，并在約定期限到來前多打招呼，且按約定的具體時間提前（如客戶早上一上班就上門，以防其當天營業(yè)款作他用）到達客戶處；或想辦法弄清楚商家對其他供貨商的付款時間。

　　二、重新簽訂付款合約。

　　三、不要因為客戶一次性付款量較少而拒收，以至增加更大的拖延及死帳爛帳風險。因為，客戶一旦拖延付款，就出現(xiàn)了更多的不定因素。

四、經(jīng)多番催討，仍收款難期之時，應果斷地訴諸法律。因為，這樣的客戶已經(jīng)沒必要再跟他打交道了，而且如此還可以避免應收帳款遙遙無期。

D、對銷售人員的監(jiān)管

　　銷售人員是企業(yè)流動性最大、最不穩(wěn)定的一個群體。稍有不測，銷售款便可能被其卷逃；或因工作接不上手而連應收帳款客戶的地址都找不到。

　　一、與銷售人員簽定回款合約，作為考核指標與其薪酬、晉級掛鉤。

　　二、可以試試采用有詳細付款時間與數(shù)量等內容的客戶付款反饋表制度。此表向公司領取，客戶見表并填寫后才能付款。此表并連同所收帳款一起上繳單位財務部門。

　　三、設立只能存不能取儲蓄卡帳戶。

　　四、業(yè)務主管與財務部門都應建立、健全客戶檔案、已收帳款及應收帳款客戶檔案，以應不測、以便催促與催討。

　　五、有沖勁的銷售人員可能是打市場的首選，但在守市場及保證銷售隊伍的穩(wěn)定之時，則可能不再適宜，因此必須對他們加強控制。

　　六、對銷售人員實行經(jīng)濟擔保人制度。

　　七、要營造尊重人、信任人、善用人的氛圍，以消除銷售人員的戒心和保障銷售隊伍的穩(wěn)定。

　　調查證明：實施交貨前的事前控制，約可防止７０％應收款的拖欠；進行從交貨到合同約定貨款支付日的事中控制，約可避免３５％應收帳款變成呆壞帳；拖欠發(fā)生后的事后控制，則約可挽回４１％的呆壞帳損失；倘若實行全程控制，則約可減少８０％的呆壞帳發(fā)生。

發(fā)布：2007-03-28 13:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]