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經銷商,處處留心皆“外腦”
隨著市場競爭的加劇,經銷商群體所承受的壓力也越來越大,不只是贏利方面的,還有來自于被殘酷的競爭淘汰出局的危險。市場經濟運行規(guī)則之一就是優(yōu)勢資源會流向已經具有相當優(yōu)勢資源的地方。就經銷商群體來講,不但分銷商愿意跟優(yōu)秀經銷商打交道,而且那些擁有優(yōu)秀品牌的企業(yè)也愿意把自己的品牌交給優(yōu)秀經銷商去經營。如果想繼續(xù)生存并較好地發(fā)展,只有進入優(yōu)秀經銷商之行列。
但在現(xiàn)實中,許多經銷商由于受到自身知識、思維等方面的限制,經營上遇到越來越多的瓶頸,成了其繼續(xù)發(fā)展的障礙,甚至使他們離優(yōu)秀經銷商的目標漸行漸遠。于是,一部分較為有頭腦的經銷商開始選擇運用“外腦”幫助自己。
專業(yè)咨詢機構未必實用
提及“外腦”,許多人自然會想到那些專業(yè)咨詢公司和有著專家稱號的大師們。他們當然是“外腦”。如果與他們合作,則非一般的酒水經銷商所能承受。這類“外腦”動輒一年幾十萬甚至過百萬的收費標準只有極少數經銷商能承受并消化掉。因此,如果具備一定實力,經銷商可以與這類“外腦”開展專業(yè)系統(tǒng)化的合作,這是再好不過了。但這對于大多數經銷商,尤其是小型經銷商,并不實用。
還有啥“外腦”可用
筆者以為,對于經銷商,凡是能給自己生意提供智力支持或提供建議并能幫助經銷商在經營上進行改善和取得進步的機構和其他人,均可被稱為經銷商的“外腦”。
具體來說,除了上述的專業(yè)咨詢機構,其他“外腦”有:上游合作企業(yè)和人員、行業(yè)媒體或書籍、專業(yè)從事經銷商研究的人員、其他經銷商以及其他能夠提供幫助的人。
合作企業(yè)和企業(yè)的營銷人員所形成的“外腦”資源。使用這類“外腦”,經銷商幾乎沒有太多花費。經銷商之所以要利用這類“外腦”,一是生產企業(yè)一般都是科工貿一體的,相比于經銷商,他們具備人才優(yōu)勢、企業(yè)管理相對比較規(guī)范和管理方式也較先進,這些都是經銷商可以學習的;另外,為了使企業(yè)發(fā)展更快并取得更大地競爭優(yōu)勢,生產企業(yè)也愿意幫助自己的經銷商隊伍提升管理水平和人員素質。而企業(yè)派到各地的營銷人員,一般都是科班出身,理論基礎扎實,悟性很高;另外,他們與不同類型經銷商大量接觸,比較容易了解并吸納到其他經銷商的優(yōu)秀之處。
案例1:河南某地經銷商朱某,隨著自己生意的快速發(fā)展,愈加感到管理滯后性越來越強。于是,他想利用電腦實現(xiàn)對倉庫庫存以及各分銷商銷售狀況實施動態(tài)化管理。由于他經營的企業(yè)品牌和品種較多,要想實現(xiàn)這一目的,一套相應的管理軟件是必需的。但他自己并不具備相應的軟件開發(fā)能力,去市場購買也買不到合適的。因此,朱某找到與合作較好的一家企業(yè),并把自己的想法與之溝通,更得到了合作企業(yè)的大力支持。于是,合作企業(yè)撥出??畈⒇熈钇髽I(yè)相關人員負責軟件開發(fā),最終,軟件得以開發(fā)出來。在軟件投入使用后,朱某公司的管理效率實現(xiàn)了大幅提高,許多管理漏洞得以彌補。由于實現(xiàn)了對下線客戶的動態(tài)管理,朱某對市場運行的敏感度大大提高,其自身決策的及時性和有效性也得到了根本提升。由于看到朱某采用了管理軟件后管理效率明顯提升,該企業(yè)就開始向其他經銷商推廣朱某所使用的軟件和管理做法,都收到了不錯的效果。
專業(yè)媒體“外腦”。與專業(yè)媒體合作所形成的“外腦”也是經銷商可以深度利用的資源。專業(yè)媒體能給經銷商提供相應的行業(yè)資訊、理論知識和相應的管理與市場運作方面的經驗、知識、技巧。
案例2:安徽某地經銷商谷先生,平常比較愛好學習,同時訂閱了幾份專業(yè)雜志。每次雜志到手后,谷先生都會認真翻看和學習。不但如此,谷先生還與這些雜志的編輯和記者建立良好關系,遇到疑問,他都會與他們聯(lián)系進行探討。需要采取哪些措施或增加某個企業(yè)產品的經營,他一般會去征求他們的意見并聽取他們的建議。谷先生的外腦運用,使他始終能夠把握市場變化并及時做出調整,所經營項目的成功幾率也大大得到提高。
各種專家所形成的外腦。網絡的發(fā)達已經影響并改變著人們的生活和工作方式。經銷商應該看到這種變化對自己產生的影響,并要學會充分利用這些變化給自己的生意帶來幫助。網絡的開放性使大家可以利用網絡平臺建立自己的“外腦”專家資源?,F(xiàn)在許多專家都在相應的網站建立自己的專欄,在專欄里不但有他們的著作,而且還有他們的聯(lián)系方式、簡歷等。有心的經銷商就會在網絡上收集這些信息并建成自己的專家團隊,以便讓他們提供幫助。其實這些專家并不是高不可攀的,經銷商完全可以試著跟他們交朋友,并和他們就一些經營上的問題進行探討,他們中的大多數還是愿意給經銷商提供一些實際幫助的。而且這些專家中,大多數都是從企業(yè)市場一線成長起來的,擁有豐富的實戰(zhàn)經驗,許多看法和意見對經銷商會起到很大的幫助作用。
案例3:河北某地經銷商李先生,平常喜歡上網學習一些專業(yè)性的文章。在學習過程中,他有意去記錄這些文章作者的聯(lián)系方式,逢年過節(jié)時,他都會給他們打電話或發(fā)短信、發(fā)郵件。人是有感情的動物,時間一長,他就和其中的一部分人成了好朋友。一旦有了困惑,他就會和他們聯(lián)系進行溝通。一般來講,他們都能給他一個不錯的回復。
中國有句古話叫“處處留心皆學問”,對經銷商來講,應該是“處處留心皆‘外腦’”。只要經銷商能夠善于總結和發(fā)現(xiàn),“外腦”會時刻就在自己身邊,或許這些“外腦”并不需要你付出太大的代價。
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