安徽農村信用聯(lián)合社攜手萬戶OA，開創(chuàng)國內協(xié)同辦公應用先河

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安徽省農村信用社聯(lián)合社全省擁有83家子單位，近3萬人員工,覆蓋全省17個地市和各區(qū)縣。如此龐大的集團公司萬戶ezOffice產品通過權限劃分設定，只采用一套OA系統(tǒng)集中部署，實現(xiàn)了其全系統(tǒng)員工的網上辦公。

安徽省農村信用社聯(lián)合社簡介

安徽省農村信用社聯(lián)合社（以下簡稱：省聯(lián)社）成立于2004年12月18日，由全省83家縣(市、區(qū))級聯(lián)社共同出資組成，具有獨立法人地位的地方性金融機構，注冊資本5000萬元。省聯(lián)社的主要職能是根據省政府的授權，對全省農村合作金融機構（含農村商業(yè)銀行、農村合作銀行、農村信用聯(lián)社）進行管理、指導、協(xié)調和服務。

目前，省聯(lián)社共下設8個內設機構、2個直屬機構和14個辦事處。全系統(tǒng)共有83家法人機構，其中農村商業(yè)銀行5家、農村合作銀行22家、縣級聯(lián)社56家，下轄3048個分支機構，在崗員工29054人，網點數和從業(yè)人數占全省銀行業(yè)金融機構40%以上。

五年來，全省農村合作金融機構始終堅持立足農業(yè)、面向農村、服務農民和中小企業(yè)，不斷深化改革，強化內控建設，規(guī)范經營管理，逐步成長為全省服務面最廣的地方性、社區(qū)性、零售型銀行業(yè)機構。截至2009年末，全省農村合作金融機構各項存款余額達2069.5億元，比2004年末增長1.9倍；貸款余額1449.3億元，比2004年末增長1.8倍。存貸款規(guī)模均居全省金融機構前2位。

項目背景

省聯(lián)社于2006年選用萬戶ezOFFICE2006協(xié)同管理平臺，構建了面向省聯(lián)社機關、直屬機構以及辦事處全體工作人員的OA系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了內部日常辦公的信息化管理。在此基礎上，給每家行社開通了4個賬號，實現(xiàn)了與83家行社的信息報送、電子郵件以及電子公文傳輸等功能。后期，省聯(lián)社又陸續(xù)對OA系統(tǒng)進行了優(yōu)化升級，全系統(tǒng)辦公信息化建設框架基本構建完成，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定、安全、健康。

       但是，由于OA系統(tǒng)建設初期，終端用戶數只有500個，各行社只有4個。隨著機關人員增多和系統(tǒng)應用功能日益顯現(xiàn)，用戶需求量不斷增加，OA系統(tǒng)亟待升級和擴容。同時，隨著全系統(tǒng)業(yè)務經營的快速發(fā)展，各項基礎設施建設的不斷完善，各行社對信息化建設需求也隨之日益提高，并呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。

為此，省聯(lián)社根據一期OA系統(tǒng)的應用成果，在多方調查論證的基礎上，結合萬戶公司近年來產品技術的不斷進步，決定采取全省集中統(tǒng)一管理模式，全面升級現(xiàn)有OA系統(tǒng)，規(guī)劃建設全省統(tǒng)一的OA系統(tǒng)應用平臺。

解決方案

基于對安徽省農村信用社聯(lián)合社實際需求的分析和調研，我們采用萬戶公司的ezOFFICE權限管理系統(tǒng)為用戶搭建協(xié)同辦公平臺。

軟件部署的簡易效果圖如下：

一、系統(tǒng)集中部署：我們在系統(tǒng)中采取了子單位各成一體、全省又相對集中的應用模式。借助一套OA系統(tǒng)，通過權限設定，劃分了省聯(lián)社系統(tǒng)與83家行社子系統(tǒng)，賦權用戶登錄系統(tǒng)后，可靈活切換進入省聯(lián)社系統(tǒng)或行社子系統(tǒng)，進行信息查閱、公文傳輸、郵件收發(fā)及各類文檔的傳輸等操作。從而使各單位員工既處于自己相對獨立的本單位OA辦公環(huán)境，又置身于全省的大OA辦公環(huán)境下，實現(xiàn)省聯(lián)社與各行社、各行社相互之間OA系統(tǒng)的公文、通知、郵件等各類信息的交換。采用集中部署，客戶方只需采購一套軟硬件設備即可共省聯(lián)社與全省83家行社共同使用，系統(tǒng)維護也只需省聯(lián)社管理員完成，這樣不僅大大減少了投資成本，也避免各行社的資源浪費。

二、分級權限管理：系統(tǒng)采用基于角色的訪問控制方法（RBAC），針對不同層面的用戶定義出多個管理角色，在一套OA系統(tǒng)中靈活的區(qū)分了省聯(lián)社系統(tǒng)管理員、各行社普通管理員和關鍵用戶。省聯(lián)社系統(tǒng)管理擁有系統(tǒng)最高權限，能夠統(tǒng)一對系統(tǒng)中的權限進行分配；各行社普通管理員在自己行社的范圍下創(chuàng)建下級部門、維護用戶，在本行社內部的擁有最高權限；關健用戶是針對某個應用模塊的管理與設置的角色，可以維護自己職責范圍內的工作。

三、門戶管理：系統(tǒng)以門戶的方式把系統(tǒng)內部各模塊的最新信息、互聯(lián)網上的RSS信息及組織內部各應用系統(tǒng)的最新信息（通過二次開發(fā)接口實現(xiàn)）推送給用戶。并通過權限的劃分由83家行社普通管理員自己定義了屬于本行社的首頁。

四、電子化公文管理，ezOFFICE權限管理系統(tǒng)的應用使得省聯(lián)社與83家行社的公文收發(fā)均通過網上流轉，真正意義上的實現(xiàn)了無紙化辦公。因所有公文均在一套系統(tǒng)中進行流轉，文件即發(fā)即收，短信提醒，大大提高了用戶的日常工作效率。

五、督查督辦：該系統(tǒng)是基于萬戶ezOFFICE上二次開發(fā)的模塊，其主要功能是實現(xiàn)省聯(lián)社機關辦公室對各部門工作的督查督辦，系統(tǒng)采用了倒計時短信提醒的方式，增強了辦公室對下屬部門工作的督辦力度。

六、通訊溝通平臺：通訊溝通平臺包括了內部郵件、論壇、短信的應用，通訊溝通平臺不僅作為獨立的功能應用，還給系統(tǒng)提供豐富的信息提醒手段，其中短信與系統(tǒng)的各模塊結合實現(xiàn)新信息、新流程等到達時的提醒。

通訊溝通平臺提供了豐富的打破組織邊界與地理位置限制的溝通方式，彌補傳統(tǒng)溝通方式的不足，使得組織的溝通能力大大加強，溝通成本大幅降低。

應用效果分析

在省聯(lián)社機關辦公室的大力配合下，省聯(lián)社系統(tǒng)上線8個月以來，自定義首頁面共建118個；創(chuàng)建信息欄目657個，發(fā)布信息4601條，信息被瀏覽22725次；系統(tǒng)共建立發(fā)文流程128個，共計流轉文件1738件，互發(fā)郵件144395封。

公文的大量流轉，提高了公文審批、監(jiān)控、查詢的方便性、快捷性與安全性，解決了公文流程電子化需求的首要目標；信息的大量瀏覽，為領導決策和科學管理提供了全面、準確的服務，有效提高了省聯(lián)社應對緊急、重要事件的快速反應和處理能力；郵件的大量互發(fā)，滿足了用戶溝通交流的迫切需要，達到了信息傳達共享的基本目的。

一、系統(tǒng)集中部署：我們在系統(tǒng)中采取了子單位各成一體、全省又相對集中的應用模式。借助一套OA系統(tǒng)，通過權限設定，劃分了省聯(lián)社系統(tǒng)與83家行社子系統(tǒng)，賦權用戶登錄系統(tǒng)后，可靈活切換進入省聯(lián)社系統(tǒng)或行社子系統(tǒng)，進行信息查閱、公文傳輸、郵件收發(fā)及各類文檔的傳輸等操作。從而使各單位員工既處于自己相對獨立的本單位OA辦公環(huán)境，又置身于全省的大OA辦公環(huán)境下，實現(xiàn)省聯(lián)社與各行社、各行社相互之間OA系統(tǒng)的公文、通知、郵件等各類信息的交換。采用集中部署，客戶方只需采購一套軟硬件設備即可共省聯(lián)社與全省83家行社共同使用，系統(tǒng)維護也只需省聯(lián)社管理員完成，這樣不僅大大減少了投資成本，也避免各行社的資源浪費。