信息化的兩極——業(yè)務與管理

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接二連三的極端天氣與不斷下滑的經濟數據和頻頻出現的“業(yè)績下滑、裁員”等字眼一起，構成了2012年的主旋律——這一年，全世界都不好過！管理軟件廠商的日子好過嗎？隨著金蝶的大規(guī)模裁員，如果僅僅裁員倒也罷了，其背后難看的財報加上堪憂的經濟形勢則更讓人擔憂——南用友北金蝶的天平眼看著就要失衡，而隨之傾斜的則是整個國內管理軟件行業(yè)的信心。管理軟件市場的未來在哪里？誰能撐起未來的管理軟件市場？作為繼財務和ERP軟件之后的第三大管理軟件市場，協同OA能否擔當此重任？

    信息化的兩極——業(yè)務與管理

    人們習慣于把管理軟件劃分為兩大派別——協同類和ERP類，它們被認為是運營管理類軟件和業(yè)務類軟件的典型代表，并且在國內管理軟件市場占據著重要的地位——繼財務軟件軟件之后的第2大和第3大管理軟件市場。誠然，伴隨著國內企業(yè)信息化的進程，許多企業(yè)信息化的視野不僅僅局限于業(yè)務方面，這使得協同OA市場能夠快速地成熟起來，并且以每年30%以上的增長率迅速擴容。

    協同OA能否撐起管理軟件市場？

    市場在變，這是我們不得不承認的事實。從金蝶、微軟等巨頭紛紛涉足協同相關領域的動作不難看出，這個市場正在成為管理軟件廠商的下一個掘金之地，不過這一次，是巨頭與專業(yè)廠商的PK。來自泛普OA的一名高管人員表示，相對于財務軟件和ERP的成熟和穩(wěn)定，協同OA市場最大的誘惑在于它正處于高速擴容的階段。管理軟件領域進入門檻并不高，從許多廠商紛紛進入到這個市場我們也可以得出這個結論，但要想真正在這個市場立足還是要接受市場和用戶的考驗。

    業(yè)內專業(yè)人士分析，協同辦公OA這個市場，與財務軟件、ERP最大的不同點在于，它不是舶來品，在中國內地土生土長，因此從這一點上，IT巨頭通過自己研發(fā)或者并購的方式進入到這個市場，除了品牌上的提升，并不擁有大多的優(yōu)勢，相反，如果把財務軟件、ERP軟件的應用思維轉嫁到協同OA應用上，用戶也不一定買賬。從這個角度來講，未來，如果協同OA市場繼續(xù)保持擴容，國內的專業(yè)廠商，如泛普OA、致遠、金和，還是具備相當的優(yōu)勢。

    OA廠商發(fā)力變革迎接挑戰(zhàn)

    據媒體的報道，目前以泛普OA、金和、致遠為代表的協同OA辦公系統(tǒng)廠商正在積極進行業(yè)務變革，以實現組織成長與業(yè)務增長之間的平衡。以泛普OA為例，從2010年開始，泛普OA公司開始大幅增員，在全國各地建立直屬分支機構，打造本地化服務體系，同時在橫向業(yè)務上打造“咨詢+落地+運維”的全方位服務模式，在業(yè)務上積極移動辦公、企業(yè)設計方面的應用以及提升用戶體驗，并展開與SAP、Oracle、用友、金蝶的方案和應用合作……一系列的動作表明其對協同OA市場勢在必得。與之相應的，金和提出服務的力量并推出JAVA平臺的OA產品，致遠大力開拓自有渠道體系，大有當仁不讓的氣勢。