項目管理及其領(lǐng)域發(fā)展的幾點認識

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一.、建筑工程項目管理

目前在這個領(lǐng)域有以下幾種模式比較熱門：1.管理承包模式，管理承包商承擔項目的主要的管理工作，向業(yè)主保證最大工程項目造價的數(shù)額，對項目工程既要實施全面的管理，也承擔超支賠償?shù)呢熑?。在這種情況下，業(yè)主完全放權(quán)。2."設(shè)計+管理"模式，建筑單位和專業(yè)工程管理機構(gòu)要結(jié)合，既具有設(shè)計、施工兩方面設(shè)計和實施的專業(yè)能力，又具備完全實施項目管理和承擔賠償損失的財力。3."設(shè)計+管理+施工"模式，可以是大型的建筑公司和大型的設(shè)計公司結(jié)合的聯(lián)合體，也可以是有設(shè)計能力的大型建筑公司和有施工能力的施工公司。業(yè)主與其的管理關(guān)系非常脆弱，一般情況下這種模式都用于所謂的交鑰匙工程。 4.代理管理的模式，管理的核心人替業(yè)主實施對承包商、建筑師、咨詢工程師的管理，管理公司不承擔項目在整個運行過程中虧損的責任，憑借管理的信譽、水平和業(yè)主的信任取得合同。這是在國外最流行的管理方式。

現(xiàn)狀：國內(nèi)房地產(chǎn)的建筑市場都處于發(fā)育的初期，在建筑領(lǐng)域以及工程管理咨詢的領(lǐng)域，存在著明顯不同于國外的國情特點，市場不規(guī)范，業(yè)主和承包商、設(shè)計單位的市場行為普遍都不太規(guī)范，多用鋼筋少用腦筋。工程咨詢業(yè)不夠發(fā)展，尤其缺乏有全過程操作項目管理能力的咨詢公司。受傳統(tǒng)思維方式以及復(fù)雜的利益關(guān)系的影響，業(yè)主普遍不愿意使用咨詢公司的服務(wù)，有的就是用了也不敢放手或者不愿意讓咨詢公司發(fā)揮作用。

幾點建議：1.必須做好工程的合同管理2.必須做好工程的成本管理3.做到足夠的風險管理4.同時做好工程的監(jiān)理；對于國際工程項目：1.設(shè)計標書：迂回應(yīng)對業(yè)主的苛刻條件 2.讀透合同：and和end帶來不同責任3.施工風險：每個步驟都是仲裁依據(jù)

二.咨詢服務(wù)項目管理

咨詢服務(wù)項目管理項目指的是流程為與客戶方接觸→ 明確客戶需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書→提交項目工作計劃→客戶內(nèi)部調(diào)研及分析→ 雙方討論→撰寫并完善咨詢報告→方案實施→支持與培訓解決方案圍繞咨詢企業(yè)的咨詢項目銷售和服務(wù)流程，通過完善的項目管理實現(xiàn)對咨詢服務(wù)項目的全面管控和高效進行。
行業(yè)現(xiàn)狀：隨著國內(nèi)企業(yè)在市場競爭中主體地位的逐步確立，隨著近年來一批馳名策劃人及典型策劃案例在全國的廣泛傳播，加之中國咨詢市場的巨大發(fā)展空間，咨詢業(yè)得到了迅速發(fā)展。一時間，咨詢公司有如過江之鯽，各級咨詢?nèi)藛T滿天飛，“咨詢”、“策劃”已成為企業(yè)界以至于社會上使用頻率最高的詞匯之一。
問題與機遇：（一）、企業(yè)對咨詢的認識和需求有了普遍提高，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供機遇。（二）、由于市場不成熟和信息不對稱，多數(shù)企業(yè)不知道怎樣找到或找不到理想的咨詢公司。（三）、多數(shù)企業(yè)對咨詢公司的運作方式和作業(yè)質(zhì)量不滿意。咨詢業(yè)的發(fā)展已到了一個轉(zhuǎn)折時期，即由無序狀態(tài)向規(guī)范化轉(zhuǎn)變的時期，加之境外咨詢業(yè)巨頭的強勢介入，競爭壓力空前巨大，咨詢企業(yè)自身的素質(zhì)提升與觀念變革就成為其生存之路。咨詢公司只有清醒地認識到這種轉(zhuǎn)變的必要性和緊迫性，只有自覺地加速這種轉(zhuǎn)變，才能在日益激烈的市場競爭中站生存和發(fā)展。

三.生化醫(yī)藥項目管理

該項目管理過程中，目前保健品市場項目管理尤其熱門。
現(xiàn)狀：保健品市場是全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，近20年，美國的保健品銷售額增長了36倍，日本增長了32倍，中國的城鄉(xiāng)保健品年增長速度在15%-30%，遠遠高出發(fā)達國家13%的市場增長率。但由于保健品市場的底技術(shù)壁壘和低技術(shù)含量，近年來涌現(xiàn)出近3000家保健品企業(yè)，但僅借助龐大的營銷宣傳和廣告攻勢來宣傳概念，產(chǎn)品質(zhì)量幾無優(yōu)勢可言。這種短期的虛假繁榮現(xiàn)象不能保證保健品市場的持續(xù)增長，于是在1995-1998年保健品市場陷入低谷。
出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因：1.決策者缺乏市場營銷常識 2. 產(chǎn)品質(zhì)量不過硬，影響產(chǎn)品推廣3.部門各自為戰(zhàn) 無法協(xié)作配合4.缺乏以人為本的管理理念
建議：研發(fā)適合公司現(xiàn)狀的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略，對生產(chǎn)和營銷過程適當控制，出現(xiàn)問題后及時總結(jié)經(jīng)驗、有效調(diào)整、整合市場資源、加強管理。

四.金融證券保險項目管理

1.高科技風險投資項目：是指把資金投向蘊藏著失敗危險的高技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域，旨在促使新技術(shù)成果盡快商品化，以取得高資本收益的一種投資項目。
特點及看法：高風險與高收益并存是高科技投資項目的固有特點。高科技企業(yè)的項目風險管理體系的功能就是要如何減少、化解、控制風險，及時將風險轉(zhuǎn)變?yōu)闄C會。要想成功實現(xiàn)風險管理，必須對企業(yè)目標和任務(wù)有非常清醒的認識，在此基礎(chǔ)上建立有效的風險管理制度，才能保證資源管理的合理性。
2.融資租賃項目：是邊緣化產(chǎn)業(yè)，涉及經(jīng)濟管理、政府管理、金融、貿(mào)易、保險、擔保、公證、物流、法律、物資回收等多個領(lǐng)域，關(guān)系到融資租賃的出資人、出租人、承租人、設(shè)備供應(yīng)廠商等多方利益。
一點看法: 科學規(guī)范的融資租賃風險控制體系作為融資租賃的核心，實在是它的關(guān)鍵。 第一、融資租賃的風險控制必須建立在產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上。第二、風險控制和企業(yè)管理是一對孿生兄弟，融資租賃的風險控制必須依托于科學規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理機制。第三、科學的融資租賃項目結(jié)構(gòu)和規(guī)范的操作流程是融資租賃控制風險之本。
3.證券電子商務(wù)項目管理:
現(xiàn)狀：證券行業(yè)從九十年代初到現(xiàn)在經(jīng)歷了十幾年的高速發(fā)展。尤其是中國加入WTO以后，很多證券商認識到證券電子化建設(shè)對于提高核心競爭力的重要性，紛紛投入巨資進行電子化建設(shè)。它的建設(shè)過程實際上是項目管理和軟件工程的結(jié)合體，是一個充滿不確定因素的過程。
項目管理的好處：1、時間安排緊湊，項目組織效率提高。2、項目管理的實施加強了團隊精神，使項目雙方能夠本著合作協(xié)商的態(tài)度，杜絕了由于合作分歧而導致進度推遲、質(zhì)量失控、售后服務(wù)差等情況的出現(xiàn)。3、能夠及時協(xié)調(diào)各部門關(guān)系和利益，在需求分析和試運行階段及市場推廣、開展營銷活動的過程中，匯總各種需求，保證各部門及時了解項目進展并得到全力支持。 4、用戶方技術(shù)人員能夠掌握核心技術(shù)，能夠根據(jù)需求更改應(yīng)用系統(tǒng)中的大部分模塊，隨時響應(yīng)各部門的需求更改。

五.機械生產(chǎn)制造項目管理

尷尬的境地：1.一方面要面對企業(yè)高層對完成項目目標的壓力，另一方面又要面對缺乏資源等困難，實際中難以按照項目管理的要求和方式推進項目，而需要應(yīng)用很多不符合職業(yè)規(guī)范的非常規(guī)方法來達到項目目標；2.目前國內(nèi)企業(yè)的實際管理同新的管理理念的沖突，以及項目管理理論本身的水土不服和本身理論的欠完善；3.對于項目的目的和市場意義,領(lǐng)導者缺乏宏觀理解力和遠見吧(或是根本不關(guān)心,不理解科技是第一生產(chǎn)力)；4.管理項目成熟度(也就是管理水平),還不夠，應(yīng)為提高組織項目管理成熟度，這是PM的發(fā)展方向，PMBOK書上現(xiàn)在沒有提到，但以后指定會加上的；5.組織的項目管理的能力的不足；6.還有很多人不知道該怎么做；
市場的需求：1、產(chǎn)品生命周期越來越短2、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹3、對交貨期的要求越來越高
美妙的前景1.由于技術(shù)的快速發(fā)展和市場競爭的激烈，產(chǎn)品的生命周期越來越短，這樣造成制造業(yè)特別是汽車等制造業(yè)的項目管理（主要是新產(chǎn)品開發(fā)上）將將有更多的需求和更加多的使用和重視；2.其實在制造業(yè)中項目管理應(yīng)該占多數(shù)，應(yīng)該加強項目管理，才能使制造業(yè)快速發(fā)展；
一點建議：1.提升項目管理的水平面的高度應(yīng)該是項目管理的一個發(fā)展方向，對于傳統(tǒng)企業(yè)管理，推進扁平化進程也是一個發(fā)展方向，兩者是統(tǒng)一的，殊途同歸的，最終的理想狀態(tài)是沒有項目管理和傳統(tǒng)管理之分，而是一個以項目為導向，職能管理為手段的扁平化管理模式。大概這個概念同企業(yè)的目標化管理，項目化管理也是一致的；2.提升項目管理的水平面的高度應(yīng)該是項目管理的一個發(fā)展方向，應(yīng)為提高組織項目管理成熟度（OPM3）；3.要求其必須對新技術(shù)具有敏感性和對市場需求的敏感性；4.必須提高組織的項目管理成熟度；5.在項目確立時就應(yīng)該確定他的資源，這樣在項目的執(zhí)行才能ON-TIME；

六.信息技術(shù)IT項目管理

1.IPD項目管理：集成產(chǎn)品開發(fā)（Integrated Product Development, 簡稱IPD）是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法。
現(xiàn)狀：最先將IPD付諸實踐的是IBM公司，IBM公司率先應(yīng)用了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的方法，在綜合了許多業(yè)界最佳實踐要素的框架指導下，從流程重整和產(chǎn)品重整兩個方面來達到縮短產(chǎn)品上市時間、提高產(chǎn)品利潤、有效地進行產(chǎn)品開發(fā)、為顧客和股東提供更大價值的目標。國內(nèi)外許多高科技公司采用了集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）模式，如美國波音公司和深圳華為公司等，都取得了較大的成功。實踐證明，IPD既是一種先進思想，也是一種卓越的產(chǎn)品開發(fā)模式。
特點：a)新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策。對產(chǎn)品開發(fā)進行有效的投資組合分析，并在開發(fā)過程設(shè)置檢查點，通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、種植還是改變方向。 b) 基于市場的開發(fā)。IPD強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場需求和競爭分析的創(chuàng)新。c)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同。通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策，達到盡快將產(chǎn)品推向市場的目的。 d) 異步開發(fā)模式，就是通過嚴密的計劃、準確的接口設(shè)計，把原來的許多后續(xù)活動提前進行，這樣可以縮短產(chǎn)品上市時間。 e) 采用公用構(gòu)建模塊（CBB：Common Building Block）提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。 f) 結(jié)構(gòu)化的流程。產(chǎn)品開發(fā)項目的相對不確定性，要求開發(fā)流程在非結(jié)構(gòu)化與過于結(jié)構(gòu)化之間找到平衡。
2.軟件外包項目管理：外包是發(fā)包方和接包方互相信任、高度協(xié)作的共同行為。為了順利實施外包，對于發(fā)包方，要求企業(yè)具有一定的技術(shù)水平、項目管理水平、人力資源和溝通控制能力。對于接包方，要求企業(yè)具有一定的成本、質(zhì)量控制能力，具有國際市場開拓能力（包括業(yè)務(wù)能力、交流能力、接包渠道和商業(yè)信譽等）。
優(yōu)點：項目外包有很多優(yōu)點，但最主要的一點也許并不是為了降低開發(fā)成本，而是為了解決企業(yè)內(nèi)部人力資源的限制，使得企業(yè)不用招聘新員工就可以上馬大型項目。
失敗的原因：是企業(yè)本身沒有提供一套完整的軟件系統(tǒng)規(guī)格說明、沒有跟進開發(fā)的進度、沒有定期與外包商溝通與協(xié)調(diào)、沒有在開始時建立好質(zhì)量指標和測試流程或者沒有做出適當?shù)募夹g(shù)和開發(fā)環(huán)境的評估。但最重要的一點，是沒有在決定軟件外包時處理好雙方合作模式與關(guān)系的建立。
建議：做到保障溝通，做好完整的項目計劃，避免延誤
3.ERP 項目管理： ERP是制造業(yè)計算機輔助管理信息系統(tǒng)，目前在國外得到了廣泛的應(yīng)用。
現(xiàn)狀：80年代以來，特別是進入90年代，隨著我國經(jīng)濟的改革開放，ERP引進了中國。目前引進國內(nèi)外ERP軟件的企業(yè)很多，其中有些企業(yè)應(yīng)用較好，但大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用效果并不理想，有些企業(yè)甚至以失敗而告終。
失敗原因：其一，企業(yè)自身對實施重視不夠，實施工作抓得不利；其二，銷售軟件或開發(fā)軟件的公司（或技術(shù)部門）對系統(tǒng)售后的技術(shù)支持服務(wù)不利。其三：是管理部門與其領(lǐng)導沒有參與系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導工作和缺乏對企業(yè)職工進行有關(guān)的技術(shù)培訓。

建議：① 立項一開始就需要得到企業(yè)領(lǐng)導的支持。② 這項工作需要具有企業(yè)調(diào)度大權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導參加，才能行之有效地開展企業(yè)erp系統(tǒng)的開發(fā)和實施工作。 ③ 它要牽扯到企業(yè)的管理機制、組織機構(gòu)、管理模式和方法的重大變化,特別是在我國的一些老企業(yè)中，推廣ERP系統(tǒng)不可避免地要涉及對傳統(tǒng)手工管理模式的改造。 ④ ERP不是一個單純的計算機系統(tǒng)，而是一個以計算機為工具的人-機系統(tǒng)。⑤ 企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)對建設(shè)ERP系統(tǒng)客觀需求的急迫性有充分的認識。同時必須強化項目管理。
4.電子政務(wù)項目管理：是伴隨著中國的政府機構(gòu)和管理體制改革而進行的，改革才是目的，電子政務(wù)軟件的開發(fā)和建設(shè)只是手段，對于不斷快速變革的體制，項目需求不變是不可能的，而且客戶的特殊身份決定了必須用不同方式來約束客戶需求的變化。

現(xiàn)狀：總體來講，中國各級政府部門的信息化管理水平還是比較低的，在基層政府部門尤為突出。在這樣的客戶面前，“客戶需求”是無法在項目實施之前就清晰地描述和確認的。加之一旦項目驗收后，政府的具體工作人員無法承擔系統(tǒng)出現(xiàn)問題的責任，因此，用而不驗的現(xiàn)象很普遍。
建議：電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵在于“制定階段目標”。公司要先將電子政務(wù)系統(tǒng)的特性與客戶在理念上進行溝通，雙方達成共識理想。不要過分的追求完美，系統(tǒng)自己會不斷地調(diào)整下去——系統(tǒng)正是在應(yīng)用中才能得以完善，工作人員也正是在應(yīng)用中，認識和水平才有所提高，轉(zhuǎn)而提出更切合實際的需求。

目前，信息技術(shù)IT項目管理領(lǐng)域十分活躍，涉及范圍特別的廣。種類也特別的多，如：企業(yè)E化項目管理；網(wǎng)站項目管理；軟件開發(fā)項目管理；OA項目管理；CRM項目管理等等。在這里就不一一例舉了在這些項目中，技術(shù)和管理都是同等的重要，都在項目中占有很大的比例。

項目管理是一個系統(tǒng)工程，它是管理技術(shù)與具體項目過程相結(jié)合的產(chǎn)物。它不但是一種管理技術(shù)，同時，又是一種應(yīng)用技術(shù)。項目管理技術(shù)必須與具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟與管理效益，忽略任何一方都不利于企業(yè)與組織項目管理體系的建設(shè)與能力的提高。同時，組織項目管理需要一個逐步完善的過程，組織在關(guān)注項目管理體系建設(shè)的同時，應(yīng)注重項目管理知識的普及、人員培養(yǎng)與項目經(jīng)驗積累，逐步提高組織的項目管理水平和能力，最終提高項目管理績效。只有這樣才能將降到風險最低，才能保障項目的正常進行和取得預(yù)期的結(jié)果