物業(yè)管理的內涵歸納為六個字“時間+空間+服務”

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　　我從事物業(yè)管理工作18年來，過去主要強調“服務”是制勝法寶，甚至提出物業(yè)管理的主要內涵歸納為六個字“時間+空間+服務”。隨著黨中央提出建立和諧社會，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)建設部提出建立節(jié)能型企業(yè)，我逐漸體會到節(jié)能降耗是物業(yè)管理的新課題，是物業(yè)管理的又一制勝法寶。

　　一、從提高客人節(jié)能意識入手，養(yǎng)成自覺節(jié)能的好習慣

　　在物業(yè)管理工作中，我們要求員工高度重視節(jié)能工作，樹立“節(jié)能降耗，從我做起”的觀念，從日常工作中節(jié)省能源，減少浪費。各部門層層動員，找差距，定措施，從一點一滴做起。京泰大廈工程部集思廣益，提出二十多條節(jié)能措施，僅改造二十五層餐廳通風設備一項，每年可節(jié)約資金近十萬元。為減少衛(wèi)生間沖水馬桶水流量，員工們從各處找來五百毫升飲料瓶，裝水后放入全樓衛(wèi)生間每一個水箱中……我公司管理的江西新聞出版大廈就是由于在節(jié)能方面成績突出，被評為江西省物業(yè)管理示范大廈，獲得“省優(yōu)”稱號。我公司管理的北京中商大廈，國家發(fā)展和改革委員會環(huán)境資源司等七個司(局)在樓內辦公。今年7月6日，我們召開客戶節(jié)能座談會，請國家發(fā)改委節(jié)能處負責人談節(jié)能措施，全大廈30多家公司紛紛響應。從第二天起，我公司節(jié)能專職督察員逐室檢查溫度，數百間辦公室溫度都在26℃以上，而且做到人走關燈、關空調。

　　成都物業(yè)管理系統(tǒng)節(jié)能的關鍵是調動客戶的積極性。在推廣節(jié)能措施過程中，我們也遇到不少困難，有些客戶不理解，說風涼話：“你們就是為了省錢”，在這種情況下，我們只有耐心做工作：“節(jié)能就是要省錢，首先省你們客戶的錢”，使客戶逐漸適應并配合。

發(fā)布：2006-10-14 13:58 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁] [關閉]

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