企業(yè)應優(yōu)先考慮的5大網(wǎng)絡管理投資

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在企業(yè)IT環(huán)境中邁向更大規(guī)模的自動化已經(jīng)有一段時間了，但是虛擬化顯然使這一進程必須提速才行。因為采用虛擬化技術也就是在產生一個前所未有的復雜環(huán)境，不僅對于負責基礎設施管理的系統(tǒng)管理員來說是如此，對于網(wǎng)絡專業(yè)人員來說也是如此。

“虛擬化可以在片刻之間就創(chuàng)造出新的流量源和目的地，”美國企業(yè)管理協(xié)會的研究經(jīng)歷Jim Frey說?！熬W(wǎng)絡經(jīng)理們過去根本不擔心變化速率。但是現(xiàn)在的這種環(huán)境則更加動態(tài)化了。”

為了跟上這一切的變化，IT團隊必須更為嚴格地采納標準流程，他們需要管理軟件來保障流程的執(zhí)行是一致的和自動化的。但是購買新產品的預算又很有限，所以優(yōu)先安排投資順序就顯得至關重要了。

“由于預算緊縮，我們都知道不可能再添更多人手，所以我們必須自己想辦法讓現(xiàn)有的技術發(fā)揮更高的效率，縮短使用時間，讓技術去干更多的苦差事，”哥倫比亞市政府的MIS經(jīng)理Rick Harrison說。該市從廠商KACE(已被戴爾收購)那兒選擇了KBox設備，實現(xiàn)了軟件分發(fā)、配置管理和幫助桌面等功能的自動化。每年可節(jié)省數(shù)千個IT人工時。

對于正在尋求提高管理效率的企業(yè)來說，這里提出的5個建議能夠最好地分配你的時間和資源。

1. 在企業(yè)內部整合管理工具

“多數(shù)企業(yè)都有大量的冗余工具。那么它們必須精簡其工具組合，放棄那些相互重疊的工具，”Forrester的高級分析師Glenn O'Donnell說。

雖然企業(yè)所需要的工具多半都是針對某些特殊的IT領域的，但是更為重要的反倒是管理更大范圍內的IT服務，而不是只管理特殊的技術。“工具的整合能提供很多好處，包括真正的工具集成、更好的服務態(tài)度、更快速的事件處理和更高的服務可靠性等，”O(jiān)'Donnell說。

此外，如果各IT團隊能夠相互合作，對單一工具能否滿足多種需求達成一致——例如日志分析工具既可用于網(wǎng)絡團隊，也可用于系統(tǒng)和應用團隊，那么自然也會減少購買新工具的需要?！翱梢栽诠ぷ髦袠嫿ㄗ约旱纳缃痪W(wǎng)絡，和你的同事在其他空間中相會，”Ptak，Noel&Associates的創(chuàng)辦人Jasmine Noel說?！凹偃绱蠹揖墼谝黄穑f出每個人的需求，再看看是否能用一種工具來滿足這些需求，那么工作效率肯定會提高。”

Oracle剛剛實施了一個頗為宏大的項目，讓零散的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)和管理工具退役，轉而采用Monolith軟件的單一整合系統(tǒng)，該系統(tǒng)可執(zhí)行包含系統(tǒng)日志管理、網(wǎng)絡糾錯、可用性監(jiān)控和性能管理等在內的多項任務。

“對我們來說，真正的推動力就在于整合能夠省錢，”O(jiān)racle企業(yè)監(jiān)控解決方案總監(jiān)Craig Yappert說。“這并不是說我們的工具沒有這種能力。但是如果每當發(fā)生某種變化時，我都得將6到7種不同的工具整合到我的業(yè)務流程中的話，那就的花費大量的時間和寶貴的人力資源來做整合，這是得不償失的?！?/P>

2. 投資網(wǎng)絡配置與變更管理(NCCM)工具

網(wǎng)絡專家需要一些工具，也就是在有新的端點添加到網(wǎng)絡中(比如說，突然有半打新的虛擬機發(fā)送了大量的流量，干擾了其他應用)時能夠自動加以識別的工具。“要想在情況發(fā)生變化是更快地獲得數(shù)據(jù)，就需要更多自動發(fā)現(xiàn)和自動監(jiān)控的工具，”Frey說?！叭绻麤]有這些高質量工具，你根本無法跟上動態(tài)變化率?！?/P>

NCCM工具還能緩解人手短缺的壓力?！凹寄芨叱木W(wǎng)絡專家不但成本較高，而且越來越稀缺。而網(wǎng)絡上的大量工作一般都是那種重復性的工作，只有在一些比較隱秘的界面(例如命令行界面)上要做的工作才需要有技能的專家，”O(jiān)'Donnell說?！癗CCM工具可以將大量重復的工作交給水平不那么高、工資也開得少的管理人員去做，通過一致性的執(zhí)行，既可提高可靠性，也可提高所有人員，無論是專家還是一般技術人員的生產效率?！?/P>