ERP系統(tǒng)實施中的管理思想落地

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人們常說，ERP中蘊含著先進的管理思想，但是對于ERP中蘊含了哪些管理思想，這些管理思想又是如何在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)的，以及如何在企業(yè)運營過程中發(fā)揮作用的，卻知之甚少，或者沒有真正考慮過。好像上了ERP系統(tǒng)，企業(yè)的很多管理問題就會迎刃而解，管理自然得到提升，優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗直接就通過ERP的上線而獲得了。

本文從ERP系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想，以及在實施過程中如何實現(xiàn)“管理思想”落地進行探討。

ERP系統(tǒng)中的管理思想沒有一模一樣的企業(yè)，也不會有一模一樣的ERP系統(tǒng)應用。深刻地理解ERP中蘊藏的管理思想，是幫助我們走近ERP、選擇ERP、用好ERP的關(guān)鍵。

ERP系統(tǒng)中管理思想“共性”的體現(xiàn)

（1）體現(xiàn)以MRP為基礎(chǔ)，供應鏈管理為核心的思想

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了MRP（Material Require Planning 物料需求計劃）、MRPⅡ（Manufacture Resouce Planning 制造資源計劃）和ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃） 三個階段。

只要是"制造業(yè)"，就必然要從供應方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方。MRP的主要功能就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為"配方"）出發(fā)，結(jié)合主生產(chǎn)計劃和庫存信息，編制出生產(chǎn)計劃和物料采購計劃。MRP是ERP系統(tǒng)最基本，也是最核心的功能模塊，體現(xiàn)了企業(yè)物料供需信息集成的思想。

MRPⅡ 在MRP的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展。它關(guān)注企業(yè)經(jīng)營效益，運用管理會計的概念，重點實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)制造、供銷和財務(wù)的集成管理。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)的競爭，而是企業(yè)供應鏈和另一企業(yè)供應鏈的競爭。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍。它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈，并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。這樣就形成了以供應鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。

（2）體現(xiàn)信息共享與集成的思想

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，以及面對復雜多變的市場環(huán)境，實現(xiàn)跨時間、跨地區(qū)的信息共享、及時交互與有效溝通，成為當今企業(yè)隨需應變，保持快速發(fā)展不可或缺的基本要求。信息已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，ERP系統(tǒng)可以有效實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)或供應鏈節(jié)點企業(yè)間的信息共享，實現(xiàn)對整個供應鏈信息進行集成管理。

（3）體現(xiàn)事前計劃與事中控制的思想

管理的首要職能是計劃。計劃管理模式是企業(yè)管理模式的主線，科學的計劃及其控制機制能夠有效地發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的高效率。ERP系統(tǒng)中的計劃體系包含：主生產(chǎn)計劃、能力計劃、物料需求計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、財務(wù)預算和人力資源計劃等等。借助數(shù)據(jù)共享與信息集成，使得企業(yè)的計劃體系一脈相承，同時保障了計劃的科學性和正確性。

執(zhí)行效果的好壞直接決定了管理思想是否能真正落地，利用事中控制可以有效保障計劃與管理的正確落實。ERP系統(tǒng)結(jié)合執(zhí)行信息反饋，利用業(yè)務(wù)流程預設(shè)的控制節(jié)點實現(xiàn)對業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的事中控制。

ERP系統(tǒng)管理思想“個性”的體現(xiàn)

除了ERP系統(tǒng)管理思想中的“共性”以外，針對不同的行業(yè)、企業(yè)，ERP系統(tǒng)還應該重點體現(xiàn)所實施企業(yè)的“個性”特征，只有這樣才能使ERP系統(tǒng)更適應企業(yè)的需要，實現(xiàn)IT技術(shù)與企業(yè)管理實際應用完美、發(fā)展地結(jié)合。

（1） 企業(yè)的行業(yè)特點

就像沒有藥可以包治百病一樣，也沒有一套ERP系統(tǒng)可以滿足所有行業(yè)企業(yè)的個性化業(yè)務(wù)需求。每種行業(yè)都有各自的行業(yè)特點，例如：離散制造業(yè)的基礎(chǔ)是“BOM”，而流程制造業(yè)的基礎(chǔ)是“配方”。以ERP管理思想為基礎(chǔ)，融入目標行業(yè)特點，并以龍頭企業(yè)為標桿，形成以行業(yè)管理思想為核心的“最佳業(yè)務(wù)實踐”或“行業(yè)解決方案”，將更有利于ERP在行業(yè)內(nèi)企業(yè)的實施落地。將行業(yè)特點融入ERP系統(tǒng)的流程、表單、算法、模型中，體現(xiàn)行業(yè)管理思想，成為企業(yè)ERP管理思想的“個性”體現(xiàn)之一。

（2） 企業(yè)的管理模式與管理個性

企業(yè)管理模式指從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)。管理模式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法。管理理念是指導管理行為和構(gòu)建管理模式的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)開展各種活動的前提和基礎(chǔ)。而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和操作方法也都是在管理理念指導下為適應管理需要而逐步形成的。

我們可以看出企業(yè)的管理模式是在管理實踐過程中經(jīng)過不斷積累、固化下來的，是企業(yè)管理特點、管理個性的重要體現(xiàn)。對于企業(yè)管理決策層而言，ERP軟件是一種管理工具，目的是為企業(yè)管理者提供一種管理技術(shù)手段。ERP項目的實施是經(jīng)營管理者管理思想在企業(yè)中的貫徹。企業(yè)管理者要想達到管理目標，關(guān)鍵在于怎樣結(jié)合企業(yè)實際情況，適應企業(yè)外部環(huán)境，采用恰當?shù)墓芾砟Ｊ胶凸芾硭枷?，并利用ERP軟件這種載體，在實施過程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業(yè)中去。