崔真實事件考問國內(nèi)上網(wǎng)行為管理

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日前，韓國女星崔真實在家中自殺身亡，在韓國乃至我們國內(nèi)都引起了強烈反響。光鮮生命的逝去固然讓人感覺惋惜，但“罪魁禍?zhǔn)住本故恰熬W(wǎng)絡(luò)暴力”的這一事實，卻更讓我們這些生活在信息社會的人們倍感痛心。

韓國媒體報道說，崔真實自殺的直接誘因是流傳于網(wǎng)上的虛假傳言。韓國男星安在煥因高利貸自殺身亡后，網(wǎng)上就有消息稱崔真實是安在煥的“債主”。雖然經(jīng)查證、澄清，已確認此為謠言;但崔真實還是深感困擾，多次哭訴“人言可畏”，終竟離開人世。

崔真實的自殺在韓國國內(nèi)掀起了一場有關(guān)上網(wǎng)行為監(jiān)管的爭論，“限制性本人確認制”再次被提上日程。該制度要求對網(wǎng)上發(fā)帖、留言的網(wǎng)友進行身份確認，類似于我們所說的“實名制”。同時，韓國政府也開始積極修訂關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)弊端的法律，推動制訂“崔真實法”。

盡管國情不同，文化不同，但崔真實案也能給我國的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)帶來一定啟示?？萍急旧硎侵辛⒌?，但網(wǎng)民們對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用(或者說網(wǎng)民們的上網(wǎng)行為)卻可能帶來一定的隱患。例如，部分網(wǎng)友以匿名方式在網(wǎng)上留下污言穢語或是不良言論;也有人針對具體對象實施“人肉搜索”(如“虐貓事件”，“姜巖事件”等)，直接損害當(dāng)事人的隱私權(quán)、名譽權(quán)，乃至人身安全。即便各大網(wǎng)站對此都表示會采取刪除或屏蔽機制，加強內(nèi)容引導(dǎo)和管理，但數(shù)以萬計網(wǎng)友的評論以及聲討引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)暴力”的破壞力卻是無窮的。正因為如此，加強對網(wǎng)民上網(wǎng)行為的“管控”，加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理，使網(wǎng)絡(luò)世界逐漸文明、和諧，是我們進行互聯(lián)網(wǎng)管理的發(fā)展方向和關(guān)鍵所在。

對此，上網(wǎng)行為管理廠商網(wǎng)康科技產(chǎn)品總監(jiān)宋強認為，加強互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境治理主要有兩方面：其一源于社會整體文明意識的提高，這是一個漸進的過程。其二，我們應(yīng)該從技術(shù)上采用更全面的監(jiān)管手段，對互聯(lián)網(wǎng)實施“管控”。例如，通過網(wǎng)頁過濾、應(yīng)用控制、內(nèi)容審計等措施，我們可以對不良網(wǎng)頁實行屏蔽，對不當(dāng)言論加以過濾，并對外發(fā)言論(包括BBS、論壇發(fā)貼，博客發(fā)文)實現(xiàn)全方位的內(nèi)容記錄，同時對敏感關(guān)鍵字作相應(yīng)的阻塞及告警，從而在問題出現(xiàn)時能夠及時定位，責(zé)任到人，在一定程度上杜絕法律糾紛。

具體而言，對互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)行為實施全面監(jiān)管，一方面從技術(shù)上保障了責(zé)任定位到人，使所有外發(fā)言論有史可查，有據(jù)可依;另一方面，有了技術(shù)和體制上的管理，也能對用戶的上網(wǎng)行為產(chǎn)生一定的威懾，使其在互聯(lián)網(wǎng)訪問及言論發(fā)表過程中注意自己行為的后果，減少不當(dāng)言行，最終養(yǎng)成健康文明的上網(wǎng)習(xí)慣。

血的教訓(xùn)應(yīng)該也必須帶來警醒。崔真實案提示我們，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的養(yǎng)成，需要各機構(gòu)、各網(wǎng)民的共同努力，同時也必須結(jié)合先進的上網(wǎng)行為管理技術(shù)手段和管理理念。我們特別希望看到，整個社會能對網(wǎng)民上網(wǎng)行為管理引起足夠的重視，全社會多方努力營造出健康文明的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境。（IT專家網(wǎng)）